Fx Kanalının Kaldırılması Ve Önceden Bilgilendirme Eksikliği

TV+ ve hbo Max dijitale özel kampanya kapsamında TV+ kullanıcısıyım. 1 Kasım 2026 tarihi itibarıyla platformda yer alan Fx kanalının kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.

Fx kanalını takip ettiğim diziler için düzenli olarak izliyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kanalın yayından kaldırılması, dahil olduğum paketin içeriğinde beklemediğim ve hoş olmayan bir değişiklik oldu. Bu tür bir içerik değişikliği yapılırken, kullanıcıların önceden ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini beklerdim.

Bu süreçle ilgili TV+ müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yetkili birime erişemedim ve konu hakkında bilgi alamadım. Fx kanalının TV+ platformundaki standart içeriğe yeniden eklenmesini ve gelecekte benzer kanal kaldırma ya da içerik değişikliklerinde abonelere önceden, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.