Turkcell TV+ Kampanya plus

Uzun süredir TV+ Ev abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır hiçbir sorun yaşamadan aboneliğimi devam ettiriyordum. Ancak TV+ Plus adı altında HBO için başlatılan yeni kampanya sebebiyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni çıkan filmlerin sadece HBO üzerinden verilmesi ve bu içeriklere erişmek için ek...

30 Ekim tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek fiber internet + TV Plus 850 TL’lik paket için başvuru yaptım. O günden beri İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 13196788. Kurulum için defalarca m...

Turkcell TV Plus taahhüdüm sona ermek üzere, yalnız yıllardır müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan teklifler çok uçuk fiyatları kapsamaktadır. Sizden ricam daha uygun ucuz tekliflerle yeniden benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Saygılarımla teşekkür ederim.

Turkcell'den hediye kodu aldım. TV+ Premium için. Bu kodu verilen talimatlara uyarak sisteme girdiğimde kart bilgilerimi de girmem gerekiyor ama ne kadar denersem deneyeyim kart bilgilerimi her girdiğimde OTP uyarısı çıkıyor. Ne yaparsam yapayım ne kadar uğraşırsam uğraşayım bu sorunu bir çözüme ula...

Turkcell Superonline taahhüt yenileme tarihinde TV + Plus önerildi kabul ettim. Lakin kurulum için hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm olmadı. Konunun araştırılması ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Ürünü pazarlarken her şey çok güzel, sıra hizmete geld...

Superonline'dan 2 ayrı adrese internet bağlantımız var. 2 si de sorunlu sürekli kopuyor memnunda değiliz. Kampanya bitiminde aradılar. Bir fiyat söyledi. Bizde TV Plus varmış onu iptal ettirdik fiyat düştü. İptalden sonra yeni kampanya için arandık ok verdik. Bugün tekrar arıyorlar kampanya yenilenm...

Turkcell TV+ ve Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 300 küsur tl'ye kullandığım TV+ Premium paketi, Turkcell bu yıl 12.03.2025 tarihinde 1559,99 TL'ye sattı. Ödemeleri sanal kart ile yaptığım için sadece ödeme alınamamıştır. E-maili geldi. Yeni kampanya veya eski üyelere yapılan indirimlerl...

Yaklaşık 10 senedir 5602**52 numaralı müşteri abone numaralı internet aboneliğimiz sona erdi. TV Plus Yan Oda gibi, istemediğim halde zorla getirdikleri ürünleri bir kere bile açıp kullanmadım. Şimdi ise, bu ürünleri geri almazlarsa para cezası uygulanacağı söyleniyor. Bunu geçtim, arıyorlar ama tar...

Bitmesine bir aydan biraz fazla süresi olan TV Plus kutu (Huawei) üyeliğimi, cayma bedeli çıkmasına rağmen satın aldığım Android TV box’tan bir yıllık TV Plus üyeliği verilmesinden dolayı iptal ettim. Artık kutuya ihtiyacım olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, Superonline merkezinden bugün arayan...

Atakum Turkcell satıcısı U*** C** tarafından yanlış bilgilendirme yapıldı. İlk 2 ay ücretsiz bir kampanya varken, ilk 2 ayında da ücreti alınan bir kampanyaya geçiş yaptı. Üstelik TV Plus satışını yaparken memnun kalmazsak iade edebileceğimi söyledi ve kurulumdan sonraki gün iade etmek istediğimde 1...

Media Markt'tan TV aldım 700₺ ödeyip 2 yıl kullanabileceğim TV+ Premium paket aldım Promosyon kodu verildi. Kodu girip bekledim site açılmadı tekrar denedim kod bir kere kullanımlıkmış. Kısaca parasını ödediğim halde hizmet alamıyorum. Tv Plus pişmanlıktır...

Konu: Kampanya Geçiş Sorunu ve Çözüm Talebi Müşteri No: 69263464 Merhaba, Superonline internet taahhüdüm bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır 1000 Mbps hız, Samsung Galaxy Buds 2 kampanyalı paket + TV Plus dahil, 24 ay taahhütlü 990 TL kampanyasına geçmek istiyorum. Ancak, sürecin son adımında "ku...

Turkcell Superonline TV Plus uygulamasında Youtube.com ve Netflix var dendi ancak cihazda uygulamalar yok. Şikayetimizi ilettik Pro pakete geçmem söylendi ancak çevremdeki herkes bu uygulamaları aynı paketle kullanıyor. Cihazımı değişimini istiyorum. Müşteri hizmetleri mümkün değil diyor.

Turkcell Yetkililerine Talep ve Şikayet Konu: Kurumsal Hattın Taşınamaması, Devir İşleminin Gerçekleşmemesi sebebiyle Hizmetlerin Feshi Sayın Yetkili, Yaklaşık 15 gündür sabit kurumsal iş telefonumuzun Türk Telekom’dan Turkcell’e taşınma süreci tamamlanamamıştır. Bu süreçte yapılan görüşmelerde ...

Superonline TV Plus fiber internet paketim sonlanmasına doğru TV Plus olmayan pakete geçmek istediğimi belirttim. Bunun için modem ve TV Plus kutusunu iade etmem ve tekrar başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Böyle saçma bir işlem görmedim. İşleri 30 TL TV Plus ücretini almaktan başka bir şey değil....

Superonline'dan taahhüt bitimime yakın arandım TV Plus olan bir kampanya önerdiler. Normal şartlarda ben Superonline ı kapatacaktım. Yeni evleneceğim için TV Plus kampanyasını kabul ettim. 14 gündür TV Plus kurulumu yapacaklar. Üç (3) kez beni aradı kurulum yapacak olan bayii ''Evde birisi olsun,......

Turkcell Superonline, Aralık ayında aldığım paketi içinden taahhüdüm biten Turkcell TV Plus için ekstra ücret istiyor. İptal etmek istiyorum. İnternet paketimin ücretini yükseltiyorlar. Aralık ayında 12 aylık taahhüt yaptığım bir paketi nasıl daha yüksek fiyata çevirmek zorunda kalırım? Şikayetçiyim...

Uzun zamandır müşteriniz olarak büyük hayal kırıklığı içindeyim. Kredi kartı ekstresinde birkaç aydır 1000 TL üzerinde çekilen meblağı görünce inanamadım. TV Plus üyeliğimiz aylar önce bitmiş. Ve son aylarda kampanyamız olarak bu meblağ çekilmiş. İnsafsızlık değil de nedir bu? Kampanya bitmeden aray...

Turkcell TV Plus kampanyası için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana Beinssport var dendi ve maçları canlı izleyebiliyorsunuz denildi. Aynı şeyi kurulum yapan arkadaş da söyledi fakat öyle bir durum yok. Uygulamayı indiriyorsunuz, ayrı üye oluyorsunuz. Şikayetim var.

Turkcell Superonline müşterisiyim yıllardır. TV Plus ve internet kullanmaktayım. Geçen sene 13/03/2024 tarihinde biten taahhüt için arandım ve zamdan etkilenmeyin diyerek taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirildi. Bana söylenen, ileri tarihli taahhüt süreniz 13 Mart 2024'te diğer tarifenizin süresi b...

Turkcell müşteri temsilcisi 22 dakikadır işimi çözmedi. Bir TV destek ekibine bağlanamadı, en sonunda kapattı. İki gündür tekrar dönüş sağlanmadı. Bir şey anlamıyorlar, her şey müşteri olana kadar, ondan sonra çözüm yok. TV Plus ekibine bağlanamadım.

Turkcell tarafından aranarak Superonline internet aboneliğim kampanyalı avantajlardan yararlandırılarak uzatılmak istendi. TV Plus hediyesini kabul etmek suretiyle aboneliğimin uzatılmasını kabul ettim. Ancak bayinin eve gelmesi, gitmesi, getirdikleri makinenin kurulamayıp götürülmesi, sonrasında h...

Mevcutta t** t*** interneti ve Tivibu kullanıcısıydım. Lojmandan gezen Turkcell ekiplerinin kurbanı oldum. Efendim, lojman kampanyamız var, fiber hızda taahhütsüz TV Plus'la böyle kampanya diye beni ikna ettiler. Kabul ettik, bağladılar ama TV Plus kutusunda sorun var deyip götürdüler. Akşama gelece...