Turkcell TV+ Fatura hızlı

Taahhüt sürem sona erdikten sonra, herhangi bir açık onayım, talebim veya yeterli bilgilendirme yapılmadan hattımın otomatik olarak TV Plus hizmeti içeren ve en yüksek bedelli tarifeye geçirildiğini aralık 2025 faturam ile öğrenmiş bulunmaktayım. Daha önce adres değişikliği (nakil) işlemi nedeniyle...

06.09.2025 tarihinde saat 23.23'te Turkcell, kalan 10 GB internet kullanımımla ilgili mesaj gönderdi. Ardından saat 23.48'de tekrar bir mesaj gelerek 10 GB internetimin bittiğini öğrendim. 25 dakika içinde 10 GB harcama olması bana mantıksız geldiği için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana he...

51581802 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma 1947 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. TV Plus Aile Paketi ve internet hizmetini kullanıyordum. Faturada taahhütsüz kullanım, hız aşımı gibi anlaşılmaz kalemler yer aldı. Oysa aboneliğim 1 Ağustos’ta taahhüt bitişiyle...

25/08/2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 3 Ay Ücretsiz TV+ Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi 50 Mbps’ye kadar olan paket için başvuruda bulundum. Saha ekibiyle iletişime geçip, çalıştığım ve tek başıma yaşadığım için müsait olduğum zamanları belirttim ve randevu aldım. Ancak ekip, bugüne kadar (0...

Merhabalar, dedemin engelli raporu var ve aynı evde yaşıyoruz. Turkcell Superonline (12823186 müşteri numarası) internet kullanıyoruz. Sosyal yardım indirimi paketi dahil, 12 ay (100 Mbps hız + Turkcell TV) için 450 TL olarak 26.03.2025 tarihinde anlaştık. Mayıs (nisanda kullandığım) ayında 450 TL ö...

Ben sadece bir aylık TV Plus üyeliği aldım denemek istemiştim. Fakat az önce benden habersiz kartımdan tekrar para çekildi. Ben üyeliği tek seferlik aldım ve bitirdim. Haftalardır girmiyorum üyeliğimi bitirdiğim için. Nasıl kartımdan para çekiliyor? Acilen ücretin kartıma iade edilmesini talep ve ri...

Yıllardır kullandığımız Superonline ev internetim için bilgim ve iznim dahilinde olmadan yeni bir taahhüt imzam taklit edilecek şekilde düzenlenmiştir. Kardeşim müşteri hizmetleri veya bir bayi tarafından aranılıp kampanyayı yenileyeceklerini iletip TV+ cihazınında hediye olduğunu hiçbir şekilde fat...

Öncelikle Superonline, bizim bölgemizde kesinlikle pişmanlık yaratıyor; her iki haftada bir dışarıdaki kablolar hasar görüyor ve internet erişimi en az iki gün sağlanamıyor. Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi'nde yine bir kablo arızası yaşandı ve iki gündür internetimiz yok. Aradığımızda öncelikle...

Turkcell'e sürekli kesilen internet ve artık doğru düzgün çalışmayan, kanal değiştirme hızı çok kötüleşen ve geri sarma yapıldığında görüntüde donma yapan eski TV+ cihazının yeni bir modelle değiştirilmesini defalarca talep ettim ancak her seferinde 'Arızalı değilse değiştirilemeyeceği' söyleniyor. ...

Fibernet Avrupa Çorlu bayisi, yüksek hızlı internet kullanıcılarına Superonline ücretsiz TV+ hizmeti vereceğini belirterek gelip kurulum yaptı. Bir ay sonra faturama ekstra bedel yansıdı. Turkcell Superonline Çağrı Merkezi, bayinin yaptığı yanlışa karşı müşterisini korumuyor. Bayi ile görüştüğümde, ...

Merhaba, 1 yıldır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Daha önce birçok kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak çeşitli kampanyalar hakkında bilgilendirildim ancak teklifleri reddettim. 28.01.2024 tarihinde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak ay sonuna kadar geçerli olan ve 1 yıl ücr...

Turkcell Superonline firmasından sekiz yıldır hizmet almaktayım. Son üç aydır 100 megabit indirme hızı internetim 5-30 megabit ortalama hızında kesintili olarak verilmektedir. Defalarca yaptığım müracaatlar sonuçsuz kalmıştır. Düşük hızlı ve kesintili sağlanan hizmet sebebi ile TV Plus hizmeti de ol...

Superonline+TV Plus paketim ilk altı ay 271, son altı ay 371 TL fatura bedeli ile bir yıllık taahhüt yapmama rağmen son iki aydır 564 TL fatura geldi. Israrla her seferinde taahhüt imzalarken her şey için dahil mi diye soruyoruz ama üşütün körü cevap verip fazla fatura kesme derdindeler. Ve internet...

Yıllardır Superonline ve TV Plus kullanıyorum. Defalarca aramama ve defalarca servis gelmesine rağmen internet ve TV sorunum bir türlü çözülmedi ya da çözülemedi. Hizmet karşılığı her ay düzenli ücret ödüyorum; ancak ödediğim ücretin karşılığında internet sorunu devam ediyor. İnternet sorunu için bi...

Superonline servis ve müşteri temsilciliği konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 3 yıldır TV+ ve internet kullanıcısıyım. TV+'ta ses ve görüntü kaybı yaşadım ve bazen fiş çıkarılıp takılarak yayının geri gelmesi gibi sorunlarla 1 yıldır karşılaşıyorum. 3 kez servis geldi fakat s...

TCL marka 65p615 TV aldım Superonline internet bağlattım hem de hızım 100 lük paket = TV Plus abonesi oldum. Tv'ye uygulamasını yükleyip kullanmaya başladım, aldığım görüntü 720p devamlı takılmalar oluyor ve filmler ve diziler hep eski ve güncellenmiyor. Faturalarda bile dengesizlik var 19 TL olan f...

Superonline firması 24 Mbit 149 TL olan internet tarifemin yeni dönemde pahalandığını ama hızımı 500 Mbit'e çıkarırsanız 349 TL öderseniz üstelik düzenli ödemede yaparsam 349 TL fatura bedelinin de aydan aya düşeceği taahhüdünde bulundu. Bende tarifeyi kabul ettim ve sonrasında bu paketin ücretsiz T...

7 Haziran 2022 Tarihinde Turkcell Superonline internet hizmetine başvurdum. İlgili kişiler hızlı bir şekilde gelerek kurulumu gerçekleştirdiler ve ilk 6 ay 99 TL ile internet paketimi kullanmaya başladım. 2022 Ağustos ayında tarafım defalarca aranarak ücretsiz bir şekilde TV Plus kullanmam için t...

Otomatik ödeme talimatında olan TV Plus faturamı gönderilen mesaj üzerine haricen de yatırdım. Mart 2023 yılına ait bu ödeme için defalarca online başvuru yaptım, dekontu gönderdim, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak fazla ödemeyi iade etmemek için atmadıkları takla kalmadı, oyaladılar ve artık ...

Mart ayı içerinde Superonline internet başvurusu yaptım akabinde hızlıca bağlandı. Bir gün sonra Superonline adını sonra öğrendiğim Line Telekom adında TV Plus bağlayacağız diye özellikle 3 kere müşteri temsilcisine ücretsiz onay almama rağmen faturaya yansıdığı gördüm. Kelime oyunu yaparak kandırıl...