Turkcell TV+ Fatura yıllık ücret

Superonline üzerinden Fiber 1000 internet ve yanında TV+ hizmeti kullanmaktaydım. İnternet taahhüdümü online olarak yeniledim, TV+ için ise yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağmen faturama taahhütsüz TV+ ücreti yansıtılarak yaklaşık 650 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Konu ile ilgili müşte...

Turkcell internet aboneliğimle birlikte verilen Turkcell TV Plus hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başta bana bu hizmetin bedava olduğu söylendi, fakat sonrasında faturama kampanyalı da olsa ücret yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve itir...

Turkcell TV+ aboneliğimde hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenerek 1 yıllık ücret peşin olarak kredi kartımdan çekilmiştir. 27.11.2025 tarihinde saat 22.50’de 1199,88 TL tutarında yapılan bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşleme ait fatura numarası 3litre202500421296’dır. ...

23.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Turkcell TV+ yıllık üyeliğim kartımdan 1.559,88 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Tutarın yüksek olması nedeniyle birkaç dakika içinde üyeliğimi hemen iptal ettim. Üyeliğimi iptal etmemin ardından ekranda TV+’ı 21.11.2026 tarihine kadar kullanabileceği...

Turkcell TV Plus hizmeti için yıllık abonelik yaptım. Sözleşmedeki 1 yıllık süre henüz dolmadan benden aylık 129,99 TL ücret talep edilmeye başlandı. Yıllık anlaşmam devam ederken benden ek olarak aylık ücret istenmesini haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

TV+ %60 Fiyat Farkı İle Yanıltıyor – Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum 22.07.2024'te satın aldığım yıllık TV+ aboneliği, 22.07.2025'te 1.559,66 TL olarak yenilenecek şekilde tarafıma bildirildi. Ancak aynı hizmet şu anda TV+ web sitesinde 959,66 TL olarak yer almakta. Arada %60'a yakın bir fark ol...

Turkcell Superonline Müşterisiyiz (Eşim Adına kayıtlı Müşteri Numarası: 52586740). Taahhüdüm dolduğu için 4 Ay boyunca TV+ Üyelik ücreti olarak 725₺ ücret alınmış. TV+ Hizmetinin taahhütsüz fiyatı hakkında ve Faturamın 1800₺ 'ye çıkacağı hakkında bilgilendirme yapılmadı. 533₺ olan fatura 3,5 katına ...

Turkcell Superonline internet hattımı taşırken teslim etmem gerektiği bana bildirilmemesine rağmen, ONT cihazı, TV+ kumandası ve HDMI kablosu için faturama ek olarak 480 TL ücret yansıtıldı. 3 Mayıs tarihinde Dudullu'daki BNS Global İletişim Merkezi'nde saat 10:20'de, kamera kayıtlarından da görüleb...

4 yıllık Superonline kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti. 1 ay içinde yeni eve taşınacağım için yenileme yapmadım taşıma ile uğraşmamak için. Yeni taşındığım sitede altyapısı olmadığı için başka firmadan alıp kapattırdım. Taahhütsüz olduğu için 1 aylık internet ücreti kadar TV Plus (367) tl ücreti k...

Turkcell TV+ kullanayım. Normalde 395 TL faturam var ve bugün taahhüt suresi bittiği için tam 1413.60 TL fatura yansıtıldı. Tamam taahhüt bitince normal ücretten ödeme yapacağımı biliyordum fakat bu ücret 750 TL idi. Nasıl 1400 lere çıktı aklim almıyor. Şuandan itibaren 6 yıllık Turkcell aboneliğimi...

Yaklaşık 5-6 senedir Turkcell TV kullanıyorum. 15-20 gün önce Yan Oda paketi altında benden 1 yıldır ücret alındığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir yanlışlık olduğu, durumun düzeltilerek alınan 1 yıllık ücretin iade edileceği söylendi. Ertesi gün evimdeki aboneliğin iptal olduğun...

Aylık 117TL olan TV+ ücreti nasıl oluyor da 595TL ye hiçbir bilgi verilmeden çıkarılıyor. Maalesef bu markaya ihanettir. Ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse bütün interneti kapatacağım. Sitenizde bile yıllık ücreti 960TL. İnsanları saf yerine koymayın.

Merhaba, yakın bir zamanda ailemin internet aboneliğinin yıllık süresi dolduğu için 2 yıllık tabletli taahhüt yeniledim. Görüşmemiz sırasında ailemin ev telefonu ve TV Plus kullanımına devam edeceğini, eğer onların paketi de bitti ise yenilemek istediğimi ilettim. Ancak, cevap olarak sadece internet...

Turkcell'den Ev interneti aldığım 1 yılın sonunda interneti iptal etmek için aradığımda 2 yıllık TV Plus paketimin olduğunu söylediler. Bu durumun isteğimin dışında ücretsiz olarak tarafıma teslim edildiğini 2 yıllık sürenin bilgim dahilinde olmadığını söylediğim halde 11 Ocak 2024 ödeme tarihli 5...

Geçen yıl Superonline fiber internet hizmeti için 1 yıllık taahhüt ile internet hizmeti satın aldım. Aldıktan sonra Superonline internet alanlara ücretsiz TV+ hediyesi olduğunu bilgilendirmek için tarafıma ulaşıldı. Bende ücretsiz olması nedeniyle bunu kabul ettim. 1 yılın sonunda tekrar Superonline...

Turkcell Superonline TV+ 11 yıllık kullanıcısıyım. TV+ kutusu bozulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, eğer bizden kaynaklı bir problem ise ücret yansıtacaklarını, ancak şirket kaynaklı bir problem ise ücret yansımayacağını belirterek teknik servis yönlendirdiler. Gelen teknik servis, kontrolleri sağl...

Turkcell Superonline ile 2023 yılı ağustos ayında 2 yıllık yeni sözleşme imzaladıktan 1 ay sonra Superonline'dan arayıp size özel bir kampanyamız var TV+ ve Exxen üyeliği sözleşmenize özel olarak tamamen ücretsiz bir şekilde faydalanabilirsiniz dediler. Bende özellikle tekrar sordum tamamen ücretsiz...

Ağustos ayında Superonline internet hizmetine kayıt oldum. Bir süre sonra aranıp Bir yıllık ücretsiz TV Plus aboneliğini hediye vereceklerini söylediler. Ücretsiz olunca ben de kabul ettim. Gelip bağladılar. İlk ay 20 lira fatura çıkardılar. Müşteri hizmetleri ile görüşünce İlk bağlantı ücreti yasal...

1 Ağustos itibariyle Superonline internet kullanımına geçtim. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve TV+lı paket kullanımı ile ilgili bilgi verdi. TV+ uygulamasına ihtiyacımın olmadığını söyledim. Müşteri temsilcisi bu hizmetin benim için 1 yıllık ücretsiz olduğunu, bir deneyebile...

18 Temmuz'da paket yenileme için arandım müşteri hizmetleri tarafından paketimi yeniledim 1 yıllık daha paket yenilemenin yanında müşteri temsilcisi bilgim ve onayım olmadan 1 yıllık bana TV aboneliği yapmış faturam gelince fark ettim artı bir de iptal ücreti eklediler. Bu haksız kazancın tarafıma t...

Merhaba. Çekmeköy'deki bir bayiniz 2022 Kasım ayında beni arayarak internet taahhüdümü uzatacağını ve yanında TV+ ürünü hediye edeceğini ve toplam fatura tutarının 149TL olacağı bildiriminde bulundu ama sonrasında öğrendim ki internet taahhüdüm uzatılmamış ama 2 yıllık TV+ tanımlanmış. Bu hizmeti be...