to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Temmuz Salı günü tek tıkla indirim adlı satıcıdan iPad a16 128 GB Wi‑Fi + Cellular siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün iki iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu.
Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca satıcıyla görüşeceklerini ve beni bilgilendireceklerini söylüyorlar, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sürekli peşine düşmekten gerçekten yoruldum ve önümüzdeki hafta tatile çıkacağım için bununla uğraşacak zamanım da kalmayacak.
Sipariş numaram 20267421979’dur. Verilen taahhüde rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. En geç 15 Temmuz Pazartesi günü siparişimin kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
