to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Hazırlanıyor Durumu Üç Gün Sürerken Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
Turkcell Pasaj üzerinden 12.06.2026 tarihinde Philips 5500 Serisi EP5547/90 tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Ürün sayfasında 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen bugün itibarıyla 3 gündür sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ürünün kurye beklediği gibi net olmayan açıklamalar yapıldı, fakat somut bir hareket olmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi. Siparişim İstanbul Beykoz adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 20267390325’tir. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve en ivedi şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
