Turkcell Pasaj Adıyla Sahte Siteden Alışveriş Mağduriyeti Ve Kredi Kartı Sorunu

Turkcell Pasaj Adıyla Yapılan Sahte Site Mağduriyeti ve kredi kartımla ödeme Merhabalar, Facebook’da reklam linkine tıklayarak Turkcell Pasaj online alışveriş sitesine yönlendirildim ve iPhone marka bir cep telefonu satın almak için ürünü sepetime ekledim, satın almak istedim. Fakat sonrasında sip...
Turkcell Pasaj Adıyla Yapılan Sahte Site Mağduriyeti Ve Kartımdan İzinsiz Çekim
Merhaba, Facebook’da reklam linkine tıklayarak Turkcell Pasaj online alışveriş sitesine yönlendirildim ve iPhone marka bir cep telefonu satın alacağımı düşünerek ürünü sepetime ekledim, satın almak istedim. Fakat sonrasında siparişe onay vermemiş olmama rağmen kredi kartımdan yetkisiz olarak ardı ar...
Sipariş Verdiğim İphone 13 Sistemde Görünmüyor, Destek Alamıyorum

08 temmuz 2025 tarihinde Turkcell pasaj sitesinden vermiş olduğum 20255986312 sipariş numaralı iPhone 13 telefon ürünüm siparişler de görünmemektedir. Telefon numaram 5412****99 Siparişimizi Facebook ta çıkan reklamlardan vermiştik. Nereye şikayet edilir. Bilen var mı acaba
Turkcell Pasaj Üzerinden Güvenlik Açığıyla Yaşanan Mağduriyet

Halkbank Paraf kart sahibiyim. Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12 taksitle iPhone marka bir cep telefonu satın almak istedim. X'ten gelen bir reklam linkine tıklayarak Turkcell Pasaj online alışveriş sitesine bağlandım. iPhone ürünü sepetime ekledim ve ürünü satın aldım. Ancak satın aldığım ürün...
Turkcell Pasaj 17 Yıllık Müşteriye Haksız Cihaz Kısıtlaması Ve Anlamsız Gerekçeler!

Telefon hattıma ek olarak yeni Android telefon almak istediğimde, limitim olduğunu ancak sadece iPhone telefon alabileceğimi söylüyorlar. Gerekçe olarak da 17 yıl önce aldığım kampanyalı telefonu erken ödeme yapıp kapatmam gösterildi. 17 yıl içinde 5 ya da 6 yeni cihaz aldım, yine kampanyalı. O zama...
Turkcell Pasajdan Alınan İphone 13 Kaçak Çıktı Paramın İadesini İstiyorum
Turkcell Pasaj’dan Eylül 2024 tarihinde almış olduğum iPhone 13, kaçak telefon olarak gönderilmiştir. Gerekli işlemler yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılacaktır. Normal şartlar altında 32 bin küsur olan telefonu 3 ay taksite bölerek, 2 ayda ödemiş bulunmaktayım. Faiziyle birlikte para...
Turkcell Pasaj İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Yansıtılmadı, Mağdur Oldum

Numara Taşıma Sonrası Yeni Hattımda Servis Yok Sorunu

Tarifemin bitmesine bir gün kaldı ve Türk Telekom bazı yerlerde çekmediği için, ayrıca fiyatı daha pahalı olacağı için Turkcell'e numaramı taşıdım. Hattım hemen geldi, uygulama üzerinden aktifleştirdim ve e-Devlet üzerinden onayladım. Sonrasında hattı taktım fakat iPhone cihazımda 'servis yok' yazıy...
Kusurlu İphone 13 İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 telefon aldım fakat telefonu kullanamadan "yazılımsal hata" yüzünden telefon kendini açıp kapattı. Turkcell ile iletişime geçtim. Apple ile iletişime geçip "kusurlu ürün" raporu alırsam iade edebileceğimi söyledir. Teknik servise gönderdim ve ürünün gerçekten kulla...
Turkcell Pasaj İphone 13 İlk Günden Beri Arama Ve Isınma Sorunları, İade Talebim Reddedildi
14.05.2025 de aldığım iPhone 13 telefon elime ulaştıktan sonra kurulum yaptım. Ertesi günden itibaren. WhatsApp aramalarında ses cızırtılı geliyordu. Normal arama yaptığımda da karşı tarafa sesi kesinlikle gitmiyordu aramayıp kapatıp arka plandaki uygulamaları kapattıktan sonra bir daha arayınca ses...
İphone 16 Pro Max Aldım 6 Ay Dolmadan Cihaz Tamamen Kapandı Ve Mağdurum
23 Aralık 2024 tarihinde Turkcell pasaj satıcısından iPhone 16 Pro max satın aldım. Cihaz 10.06.2025 sabahı uyandığımda akşamdan şarjı dolu olduğu halde şarjı bitmiş görünüyordu. Tekrar şarja taktım ancak cihaz açılmadı. Apple destek hattını aradım uzaktan yönlendirme ile cihazı bir takım testlere t...
Turkcell'den Gelen Taksitli İphone Teklifi Gerçeği Yansıtmıyor
1 Haziran 2025 Pazar günü saat 17.42'de telefonuma Turkcell'den gelen mesajda iPhone 13'ü 32.499 TL'ye 3 taksit seçeneğiyle alabileceğim yazıyordu. Mesajdaki linke tıkladığımda Pasaj uygulaması açılıyor ve orada telefonun fiyatı 32.399 TL olarak görünüyor. Fakat sepete ekleyip ödeme sayfasına geldiğ...
Satın Aldığım İphone 13'ün Arızalı Çıkması Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Zorluklar

27nisan 2025 tarihinde Turkcell pasaj güvencesiyle murat teknoloji isimli bir işletmeden iPhone 13 aldım ve elime ulaşan telefonun ses kısma düğmesi arızalı çıktı değişim için iPhone yetkili serviste rapor tuttular. Teli alalı 3 gün olmuş şikayeti bildirmeme rağmen elimdeki raporu yeterli bulmayıp a...
Arızalı İphone İçin Değişim Talebimizin Haksız Yere Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
Konu: Arızalı ürün ile ilgili teknik servis raporunun değerlendirilmemesi ve değişim talebimizin haksız yere reddedilmesi hakkında. Açıklama: Tarafımızca, yaklaşık 6 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın alınan iPhone 16 Pro 256GB model telefonun hoparlörlerinden ses gelmemesi şikayetiyle Apple y...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 Pro Max aldım, ancak bana iPhone 13 Pro gönderildi. Tüketici olarak aradaki fiyat farkının iadesini istiyorum. Böyle büyük bir firmanın aradaki fiyat farkını hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Deprem zamanında hatlar çekmiyor, ancak tüketici haklarına daha fazl...
Yenilenmiş İphone SE Arızalı Geldi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Turkcell Pasaj’dan, 23 Nisan 2025 tarihinde “Yenilenmiş, mükemmel olarak belirtilen, Apple iPhone se 2020 64 GB” aldık. Telefon geldiğinde ekranı sarıydı. Çok geçmeden de telefon komple kapandı. Turkcell’den iade talebi başlattık, tamir edilmesini istedik. Her aradığımızda sadece talep açıyorlar fak...
Satın Aldığım İphone 16 Pro Max'ta Yaşadığım İade Ve Servis Sorunları

Turkcell Pasaj'dan iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefon kutusuyla geldi fakat açılmadı. Arayarak durumu bildirdim. Yetkili servisten rapor almamızı ve iade etmemizi söylediler. İade kodu gönderdiler. Biz de rapor ile iade ettik, ancak bize tekrar aynı telefonu geri gönderdiler. Sonrasında defalarc...
Turkcell Pasaj Siparişten Hemen Sonra İndirim Yapılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
04.05.2025 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden 20256664048 sipariş numaralı iPhone 16 Pro ürününü 81.499 TL'ye satın aldım. Ürün, bir gün bile geçmeden 79.999 TL'ye düştü. Arada 1.700 TL'lik bir fark var ve bu farkı müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Aksi halde ürünü iade edip tekrar satın al...
Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı İade Bekliyorum

Turkcell Pasaj'dan iPhone 13 Pro Max aldım. 27 bin TL tutar çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve ekrana düşmedi. Sipariş numarası alamadım. Hemen iade yapılmasını istiyorum. Banka kartıma bloke koyuldu, yeni kart talep ettim. Lütfen yardımcı olun, param iade edilsin.
Turkcell Pasaj İptal Ettiğim İPhone Siparişi İçin Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
13 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından 33.999 TL değerinde iPhone 13 cihaz siparişi verdim. 1 gün sonra 14 Nisan 2025 tarihinde sipariş...
Turkcell Pasaj'dan Alınan İphone 16 Pro Max Arızalı Çıktı

Turkcell Pasaj uygulamasından iPhone 16 Pro max 1 TB çöl titanyum telefon aldım. 08.04.2025 tarihte elime ulaştı. Cihaz kutudan arızalı çıktı. Hiç açılmadı. Gürgençler yetkili servise götürdük onlarda açamadı ve rapor verdiler. O rapora istinaden 10.04.2025 tarihinde Turkcell Pasaj'dan değişim taleb...
Sahte Ürün Ve Eksik Garanti Şikayeti

Turkcell Pasaj'dan Luxestore mağazasından aldığım iPhone USB-C şarj kablosunu orijinal diye aldım ama hiçbir şekilde orijinal değildir. Garanti belgesi çıkmamaktadır. Bir de sorgulama yapıldığında böyle bir ürün çıkmıyor. Turkcell'in böyle saçma firmalarla çalışması kendini lekeliyor, başka bir şey ...
Yanlış İptal Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Pasaj sitesi üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 128 GB Naturel Titanium cihazı, satıcısı Turkcell Satış A.Ş. olan siparişim, bilgim dahilinde olmadan iptal edilmiştir ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargo firması Kolay Gelsin, siparişte paylaştığım konumda olmadığımı ve bu yüzden ...

















