to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone 13'te Face ID Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
25 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Face ID özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Şu anda Face ID hiç çalışmıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Çok mağdur oldum, en az 15-30 gün telefonsuz kalacağım.
