Turkcell Pasaj kargo süresi

Turkcell Pasaj üzerinden Flytechnology satıcısından sanal gerçeklik cihazı satın aldım. Ürün, 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandığımda baş ağrısı yapması ve memnun kalmamam nedeniyle, koşulsuz şartsız 14 günlük cayma hakkımı bildiğim için 09.11.2025 tarihinde iade talebi oluş...

28.11.2025'de Turkcell Pasaj üzerinden Dyson hava makinesi satın aldım. Ürünün 1 gün içinde teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde taahhüt edildiği gibi ilerlemedi, teslimat süresi uzatıldı ve ürün hala tarafıma tesl...

Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski telefonumu gönderebilmem için tarafıma kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu fakat günler geçmesine rağmen bu kargo kodu gönderilmedi. Yaklaşık 7 gündür kargo kodunu bekliyorum. Bu sür...

04.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerindeki Kafkasda online mağazasından Sony ps5 CD’li 1 TB siparişi verdim (Sipariş No: 20257016057). Siparişi vermeden önce mağazayı arayarak, kendilerinin İzmir’de olduğunu ve kargonun bir günde elimde olacağı bilgisini özellikle teyit ettim. Bu neden...

22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Hepsi10Line satıcısından AirPods Max Yıldız Işığı USB-C model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullandım. Ancak ürünün kullanılmış veya yenilenmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, Apple tarafından 20 saat olarak belirtilen ...

Turkcell Pasaj üzerinden Botslab +360 c221 Pro 5MP marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Yasal iade süresi içinde iade hakkımı kullanmak istedim ancak hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan iade işlemini denediğimde “Yetki hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum ve i...

Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda satıcısından 20256888531 ve 20256888532 numaralı siparişlerimle bir adet djı Osmo Pocket 3 Creator Combo ve bir adet 256 GB SD hafıza kartı satın aldım. Siparişlerimi 1 gün önce verdim ve kargo beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendir...

16.06.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Fakir Db2009 Elegance 2400 W Buharlı Ütü siparişi verdim, ertesi gün teslimat için ekstra 49 TL kargo ücreti ödeyerek Turkcell Express kargoyu seçtim. Siparişim bir hafta boyunca gelmedi. Kolay Gelsin Kargo ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini her aradığımda...

30 Mayıs 2025'te Turkcell Pasaj'dan almış olduğum Ttec 2ES002 Boost Pro Scooter, bir gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, kargo şirketi Borusan Lojistik'in ürünü satıcıdan geç alması ve bugün, 11 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Turkcell Pasaj...

Turkcell Pasaj üzerinden bir hava temizleme makinesi aldım. Ürün metrekare olarak evime küçük geldiğinden bir model üstünü almaya karar verdim. Siparişimi iptal etmeyi denedim, form doldurmama rağmen tarafıma gönderildi. Kargo geldi. İade etmeyi deniyorum, defalarca aradım, geri dönülecek deniyor fa...

Merhaba, Turkcell'in sitesine bakarak Pasaj'dan ürün aldım. Hat üstüne 1 iş gününde kargo yazıyordu. Ellerinde olmasına rağmen depoda kargoya vermiyorlar ve sipariş verirken 12 ay fiyat yazıyordu. Taksit tutarı işlemin en son aşamasına gelince 12 ay kalıp taksit fiyatı değişti.

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden bir cihaz aldım ve cihaz için hızlı teslimat ücreti aldılar, ancak kargom 2 gün oldu, elime ulaşmadı. Aradığımda ise çok ilgisiz ve Türkçe üslubu olmayan bir müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, 'Kargo anlaşmamız böyle' denilip geçildi. İnsanların bir çalışma saati...

Merhaba Turkcell pasajdan aldığım Apple yeni nesil 3 kulaklık satın aldım fakat 3 gün boyunca adres değişikliği yapılmadı. Kendim kargo şirketine kadar gidip kendim aldım. Fakat Apple kulaklıklarda 2 yıllık garanti süresi verilirken absürt bir durum gözüme çarptı bu hatayı nasıl düzelteceksiniz bilm...

20.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Philips Elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kargo ambalajını bile açmadım. Ürünü iade etmek istiyorum fakat siparişlerim sayfasından "İade et" butonuna tıkladığım zaman hata alıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan aynı h...

Turkcell Pasaj'dan 16 Eylül saat 20:32'de peşin satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB ürünüm 2 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Özel bir gün için hediye amacıyla aldığım telefonu özel gün için teslim edemeyeceğim gibi gözüküyor. Sorunu bir an önce çözebilir misiniz? Sipariş No 20246167856 ...

Turkcell pasajdan 26.08.2024 de aldığım 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken Daikin sensira klimam hala kargoya verilmemiş, hazırlanma aşamasına dahi geçmemiştir. Sorunun çözümünü ve en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Sipariş no: 20246130855.

19.04.2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 13 satın aldım. Tahmini kargo süresi 20 Haziran gösteriyordu. Bir iş günü de kargoda denmesine güvenerek ve Turkcell gibi büyük bir firmanın adına güvenerek aldığım ürün bugün 21 Haziran halen daha depoda gözüküyor. Neden depoda bekletildiği hakkında aç...

Pasaj uygulaması üzerinden 08.06.2024 tarihinde iPhone 15 Pro aldım. Telefona ihtiyacım olduğu için acil bir şekilde lazım. Turkcell 1 iş gününde kargoda demesine rağmen halen kargoya verilmedi. Durumun aciliyeti belirtilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı

25 yıldır Turkcell Müşterisi olarak ilk Pasaj uygulamasından alışveriş yaptım ve hiçbir alışveriş de bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Uygulama üzerinde kargoya veriliş 1 iş günü içerisinde yazmasına rağmen, 4 saat telefonla müşteri hizmetleri ile görüşüp, ertesi gün kargoya verilmesini bır...

Turkcell pasaj üzerinden eşime hediye olarak kahve makinesi satın aldım. 1 iş gününde kargo yapılacağı yazmaktaydı. 1 iş gününü geçtik hala kargo yapılmadı. Verilen sözlerin tutulması firmanın kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırır. Bir sonraki alış verişimde kargo sürenize nasıl güvenebilirim...

18 Mart tarihinde Turkcell pasaj'dan orijinal Apple şarj cihazı aldım, ancak ürün arızalı çıktı. İade talebinde bulundum ve verilen kod ile kargo şirketine gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi. Pasaj ile iletişime geçtim ve çözüm süreci başlatıldı; ancak hâlâ bir sonuca ulaşmadı. İade süresi d...