to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve hızlı teslimat için ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 145912878. Teslimat adresim İstanbul Kurtköy. Ancak iş yerimiz açık olmasına rağmen, 'İş yeriniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı' şeklinde bir SMS aldım ve ürünüm teslim edilmedi. Bugün de yalnızca oyalandım ve teslimat gerçekleşmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hızlı teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell gibi bir kurumsal firmanın, belli bir adresi ve şubeleri olmayan seyyar bir firmayla çalışması da müşteri güvenini sarsmaktadır.
05 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 Plus siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark edip yaklaşık 6 saat sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numar...
Turkcell Pasaj firmasından 20.11.2023 tarihinde 220*****5905 sipariş numarasıyla satın aldığım 26.199 TL değerindeki iPhone 12 128 GB ürünüm, sistemdeki telefon numarasında bir hata olduğu için teslim edilmedi. Üç kez arayıp eksikliği düzeltmeme ve durumla ilgili bildirim yapmama rağmen anlaşmış old...
23 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 1 iş günü içerisinde kargoya teslim taahhütlü iPhone 15 marka cep telefonu satın alarak kredi kartım ile 49.999 TL ödeme yaptım ve ürün 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini 1 gün sonra aradığımda ürünün ka...
Turkcell mobil uygulama üzerinden Pasaj aracılığıyla bir ürün satın aldım. Turkcell, 1 iş gününde paketi kuryeye teslim etti. Ancak Kuryenet, paketi 15 Temmuz tarihinden itibaren şubede bekletiyor. İş yeri olmasına rağmen sadece bir gün, o gün de Cumartesi'ydi, dağıtıma çıkarmışlar ve ofis kapalıydı...
Yorumlar