to read complaints and reviews, or file yours. 
4/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 10005634874). Teslimat adresi olarak Antalya Manavgat Kızılağaç Turizm Merkezi Turan Prince Hotels’i belirttim. Ancak bugün, 16/10/2025 olmasına rağmen ürünüm ne sevk edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Turkcell Pasaj müşteri temsilcisiyle görüştüm, mağduriyetimin giderileceği ve aranacağım söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım. Ayrıca Kuryenet ile de iletişim kurmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.
Sipariş adresimin müşteri temsilcisi tarafından Kızılağaç olmasına rağmen Ankara Kızılay olarak sisteme yazıldığını öğrendim. Adresimi düzelttirmeme rağmen ve aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Siparişim için henüz ödeme yapmadım. Ürünümün acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...
Turkcell Pasaj e-ticaret sitesinden 26/03/2025 tarihinde saat 12:20'de sipariş no: 20256597934 olan iPhone 16 Pro 256 GB siyah renkli telefonu 79.599,00₺ ücret ödeyerek satın aldım. Ancak 3 gün olmasına rağmen göndermediler. Müşteri hizmetlerinden 'bekleyin, gönderilir' dediler. Halen daha kargoya v...
Turkcell Pasaj sitesinden 3 Ocak Cumartesi akşamı iPhone 15 Plus 256 GB siparişi verdim. Pazar akşamı teyit amaçlı aradığımda ürünün hazırlandığını ve pazartesi kargolanacağını söylediler. Pazartesi sabahı kargolandığına dair e-posta geldi. Linkten kargoyu takibe bastığımda hata verdi. Ben de sistem...
Turkcell Pasaj firmasından 20.11.2023 tarihinde 220*****5905 sipariş numarasıyla satın aldığım 26.199 TL değerindeki iPhone 12 128 GB ürünüm, sistemdeki telefon numarasında bir hata olduğu için teslim edilmedi. Üç kez arayıp eksikliği düzeltmeme ve durumla ilgili bildirim yapmama rağmen anlaşmış old...
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım ve eski cihazımı takas kapsamında 15 Eylül'de EasyCep’e gönderdim. 17 Eylül'de de işlem onaylanıp 3 iş günü içerisinde para'mın hesabıma yatırılacağı mesajla bildirildi. Bu işlemi tamamen Turkcell mar...
Yorumlar