to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden 25.09.2026 tarihinde 20267528587 sipariş numarası ile 89.599 TL bedelle beyaz renk, 256 GB iPho...ne 17 satın almak istedim. İşlem sırasında kredi kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığına dair ekranda bir uyarı mesajı gördüm ve bu mesajın ekran görüntüsünü aldım. Ancak Garant
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım, ürün 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine si...parişimi 21.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ödemeyi Yapı Kredi
26.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max için 20267529806 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 12...0.000 TL ödememi IBAN hesabımdan tek seferde yaptım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine r
18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihaz 8 Eylül günü elime ulaştı. Kutuyu açtığım... anda ekranında çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde hemen Turkcell Pasaj üzerinden talep oluşturdum. Ürünü iade süreci kapsamında 10.09.2026 tarihinde kargoy
09.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ödemem 118.999 TL olarak ...kartımdan çekildi ve 191186285192 gönderi kodu ile ürün kargoya verildi. Ancak 10.09.2026 tarihinde ürün bana teslim edilmeden kargo şirketi tarafından geri çağrıldı ve teslimat ya
07.08.2026 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden iPhone 17 Pro max model bir telefon siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra... Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak kargo paketini açmadan bile kutunun ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu haldeyken içerideki telefonda da hasar olabileceğini düşündüğü
Turkcell Pasaj üzerinden Uğuz İletişim isimli satıcıdan 02.02.2026 tarihinde Philips e6500 tuşlu telefon satın aldım. Te...lefon bozuk çıktığı için satıcıyla sorunu çözemeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürünü 17 Ağustos’ta satıcı
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücret...im hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağme
16 Temmuz tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267431336 ve 20267431342 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişler ...daha sonra tarafınızdan kargoya verilmeden geri çekildi, ürünleri hiç teslim almadım ve ürünlerin şu an Turkcell Pasaj’ın kendi deposunda olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen toplam
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden toplam 120.899 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Ertesi gün k...argoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 11.07.2026 tarihinde her iki siparişi de iptal ettim. Yapı Kredi’ye ai
16.05.2026 gecesi Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden online olarak kredi kartımla 47.500 TL tutarında iPhone 15 satın a...ldım. O gece ücret kredi kartımdan çekildi, ancak ertesi sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan işlemin iptal edildiği bilgisi verildi ve ödediğim tutarın 10 gün içinde hesabıma iade ed
"İyi çalışmalar"
18.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Sony WH-1000XM6 kulaküstü kul...aklık satın aldım. Ürün ilk aşamada gönderilemedi, ardından satıcı tarafınd
20 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 14 128 GB bir telefon satın aldım, daha sonra kısa süre içinde siparişi ipta...l etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Araya bayram tatili de girdiği için ürün uzun süre satıcıya geri dönmedi, bu süreçte hem ürünü teslim almadım hem de ücret iadem gerçekleşmedi
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım 17 Pro Max ürünü için iade talebinde bulundum ve ürünü 11.05.2026 tarihinde geri gönder...dim. 20267342476 numaralı siparişime ait ürünün iadesi alındıktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 119.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu sür
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 256 GB cihaz için iade talebimi 1 Mayıs’ta oluşturdum ve sistemde i...ade onaylandı, hatta “iade yapıldı” olarak görünüyor. Ancak bu iadenin yapılması gereken kredi kartıma bugüne kadar hiçbir şekilde tutar yansımadı. Sipariş numaram 20267311835, Tu
"Teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16e model bir cihaz sa...tın aldım. Ürünü kargo paketi bile açılmamış şekilde 13.04.2026 tarihinde i
Turkcell Pasaj üzerinden Ocak ayında faturaya ek taksitli olarak Samsung s25 fe marka telefonu satın aldım. Bu işlem sır...asında 14.424,98 TL tutarında fazla ödeme yapıldığı sonradan ortaya çıktı ve bu tutarın iadesi için gerekli başvuruları yaptım. Şubat ayında fazla ödediğim bu tutarın tarafıma iad
"Ödemem gerçekleşti."
Turkcell Pasaj üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde 20267278755 numaralı sipariş ile iPhone 17 256 GB ve yanında başka bir ü...rün sipariş ettim. Her iki ürünü de hiç kullanmadan iade ettim. Düşük ücretli olan ürünün para iadesi kısa sürede gerçekleşmesine rağmen, telefona ait olan 73.799 TL’lik tutarın ia
"İade işlemleri başlatıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
