to read complaints and reviews, or file yours.3 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Gürcistan için yurt ...dışına açtırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bir günlüğüne yurt dışına çıkıp geri döneceğimi belirttim ve bu süre boyunca tarifemi nasıl kullanabileceğimi sordum. Bana, bulundu
Türk Telekom faturasız hat müşterisiyim. 15 Şubat 2026 tarihinde hac 3GB isimli paketi satın aldım, sistemdeki kayıt tar...ihi ise 16 Şubat 2026 olarak görünmektedir. Paketin içeriğinde 400 dakika konuşma ve 3 GB internet ile 31 gün kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, paket aktif olmasına kar
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olup, yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen 14–20 Ocak tarihleri arasında D...animarka’da iken yaptığım çok kısa bir işlem için 279 TL ücret yansıtıldı. Hattım kapalı olduğu için herhangi bir kullanım ve ücret oluşmaması gerektiğini düşünüyordum. Yurt dışın
3 günlük yurt dışı seyahatim için. 2 GB. 60 dakika. 100 SMS 400 lira olan. Avrupa paketinden 24 Ocak'ta. Satın aldık. An...cak kullanım kullanım detaylarında görünmediği için tekrar satın Ala bastık. Bu defa. 2 defa satın alınmış gözüktü. Müşteri iletişim hattını arayıp. Birinin iptalini rica ettim. Ka
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik tarifemde taahhüdüm bulunmasına rağmen, İngiltere’ye gittiğ...im döneme ait Ocak ayı faturasına yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadan önce hattımın yurt dışı kullanım/roaming ayarları kapalıydı ve hatta hattımı telefona d
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullandığım sırada sadece yaklaşık 2 saatlik kullanım için 6.600 TL civarında bi...r fatura yansıtıldığını gördüm. Turkcell'de olduğu gibi yurt dışına çıktığımda hattın otomatik olarak uygun pakete tanımlanacağını ve bu şekilde korunacağımı düşünüyordum, bu neden
Yurtdışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun ya...şamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom faturalı hattımda bir anda şebeke kesildi ve o andan itibaren telefonumu hiç kullanamıyorum. Telefonum
2023 yılında Dubai’den aldığım iPhone 14 Pro Max telefonumu Türkiye’de yasal olarak işlettim ve o tarihten bu yana sorun...suz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla telefonumda birden bire şebeke sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve dışarıdan gelen aramalarda da telefonum kapal
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 0552**95 ile başlayan hattım için 05:40 sularında müşteri hi...zmetlerini arayarak, yurt dışına çıkmadan hemen önce hattıma yurt dışı kullanımının açılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sistemde tadilat olduğu ve şu an hiçbir şekilde işlem yap
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, yaklaşık 4 aydır Portekiz’e taşındığımdan beri hiçbir şekilde mobil internet ...kullanmamama rağmen hattımdan düzenli olarak yurtdışı internet aşımı ücreti tahsil edilmektedir. Rastgele günlerde hattımda internet aşımı yapıldığı iddia edilerek her seferinde ya
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem IP adresimle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum hem de bağlantımda anlık kopmalar oluyor. Daha önce IP adresim farklıyken, şu anda Türk Telekom’un kendi sitesinde 95.5.189.84 olarak görünüyor ve bu
Türk Telekom faturasız hattımı Haziran ayında Vodafone’dan taşıdım ve şu anda Köln’de kullanıyorum. Hattımı aldığım günd...en bu yana SMS alamama sorunu yaşıyorum, ancak son 1 haftadır bu problem ciddi şekilde arttı. Birçok kurumdan SMS mesajları gelmiyor; özellikle çalıştığım kurum olan Hayat Finans’ı
23 gün önce Türk Telekom’dan Suudi Arabistan paketi satın aldım. Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca paketi hiç k...ullanamadım çünkü telefonumda şebeke gelmedi. İnternet ve arama hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm önerilen a
12 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında hattıma Suudi Arabistan paketi tanımlanmış. Bu işlem sonucunda bana toplamda 13.0...00 TL, 8.000 TL ve 4.998 TL olmak üzere çok yüksek faturalar yansıtıldı ve ödemem gereken toplam tutar 25.998 TL’ye ulaştı. Hattım İzmir’de kullanılmakta ve herhangi bir Türk Telek
24.10.2025 tarihinde, +52 ülke kodlu ve işletme hesabı olan bir numaradan Türk Telekom hattıma sesli arama geldi. İntern...etten yaptığım araştırmada, bu ülke kodunun Meksika’ya ait olduğunu öğrendim. Meksika ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Türk Telekom faturalı EGM 20 tarifesi kullanıcısıyım. 31 Temmuz 2025 tarihinden itibaren her ay faturama “Birleşik Arap ...Emirlikleri” adı altında 10 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Son üç aydır bu durum düzenli şekilde devam ediyor ve hattımın son 4 hanesi 2841’dir. Tarafımdan yurt dışına herhangi bir
Türk Telekom mobil hattımı Danimarka’da kullanmak üzere açtırdım. Ancak 2 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım, hat...tımda sadece “e” çekiyordu ve internet kullanamadım. Bu süre zarfında herhangi bir şekilde mobil internet hizmetinden faydalanamadım. Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve ilk defa
Türk Telekom İnternet paketim her ay fazlasıyla yetiyor iken bu ay aşım olmuş ve bununla ilgili bir uyarı falan gelmedi...... Sosyal medya da gördüğüm haberler den dolayı benim gibi bir çok mağdur aynı şekilde sorun yaşamış... Yurtdışın da ki Telekomünikasyon firmalarının interneti çabuk bitmediği Türk
Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum. 20 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum sür...e boyunca “Değerli 20” tarifem ve “yurt dışında Servis” hizmetim aktifti. Ancak yurt dışında hattımı kullanmamama rağmen, her gün için günlük 278 TL ve vergilerle birlikte faturama
05 Ağustos’ta Karadağ’da bulunduğum sırada Türk Telekom’dan Avrupa 10 GB yurt dışı paketini kullandım. Paketim 15 günlük...tü ve yurda döndüğümde hâlâ internet, konuşma ve SMS haklarım mevcuttu. Buna rağmen, paket kullanım haklarım bitmemiş olmasına karşın faturama 250 TL tutarında paket aşım ücreti ya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Marmaris’te yaşıyorum. Yurt dışına çıkmadığım halde hattım, bulunduğum yerde Yu...nan operatörlerinden birine bağlanmış ve bu nedenle faturama uluslararası dolaşım ücreti yansıtılmış. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Ne yurt dışına çıktı
BTK'ya ilettiğim Türk Telekom Sınırsız Sosyal Prime 50 GB Sosyal Tarifesi şikayetim ektedir: Haziran ayında V***'dan ayr...ılarak Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında Türk Telekom'un Popüler Prime Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesine, aylık her şey dahil 458 TL karşılığında geçiş yaptım. Bu tarife kapsamı
