to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB cepten internet paketim olmasına rağmen son iki aydır hattıma haksız yer...e otomatik aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bugün saat 13:23’te tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’inde tarifeme tanımlı 25 GB internetimin bittiği ve paket dışı kullanımımın 450
Türk Telekom’un Değerli 10 GB 337 tarifesi abonesiyim. 27.10.2026 tarihinde hattıma tanımlı internet paketimin bittiğine... dair, bir gün önce saat 10:59’da gönderilmiş bir bilgilendirme SMS’i olduğunu gördüm. Ancak telefonumu aktif kullanmadığım bir sırada, bu mesajın hemen ardından iradem ve onayım d
Türk Telekom tarafından 07.09.2026 tarihinde, herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen Türk Telekom TTN...ET evde internet hesabıma “hediye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmıştır. Bu süre boyunca uygulamayı hiç açmadım, giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanmaktayım. 24.08.2026 tarihli ve 450 TL olması gereken faturama, ...bilgim ve onayım dışında iki adet ek paket tanımlanmış ve bu paketler için toplam yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kendi internet hakkım varken, hiçbir açık onayım olmadan
9 Ekim tarihinde, Türk Telekom hattımda yaşadığım arıza nedeniyle İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Türk Telekom şubesin...e başvurdum. Eski telefonumda arama yapabiliyor olmama rağmen gelen çağrıları alamadığımı belirttim. İnceleme sonucu sorunun hattan değil telefondan kaynaklandığı söylendi ve çözüm
Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık 13 gün önce taahhütlü bir sözleşme ile geçiş yaptım. Kısa süre içinde hatta...n ve sunulan hizmetten memnun kalmadığım için caymak istediğimi ilettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmek istersem 3.400 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylen
Türk Telekom imzaladığımız taahhüdün iki katı fiyat fatura yolladı. Türk Telekom internet faturam 1300 küsur tl gelince ...taahhüdümün bittiğini anlayıp yeni taahhüt yaptık bana 620 küsur tl bir fiyat teklif ettiler kabul ettim eylül faturam 1200 küsur tl geldi bir önceki dönemindir dedim ödedim. Ekim
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşıyorum ve artık bu durum ka...bul edilebilir seviyeyi aşmış durumda. Haftada ortalama 2-3 kez teknik arıza meydana geliyor ve her seferinde 4-5 saat boyunca internet hizmeti alamıyoruz. Son yaşanan arızada ise
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 542 TL gelmesi g...erekirken, bilgim ve onayım olmadan hattıma bir servis aboneliği eklenmiş ve son iki aydır faturam sırasıyla 1.180 TL ve 1.187 TL olarak kesilmiştir. Bu eklenen servise hiçbir şeki
Türk Telekom’a ait 0543 xxx xx xx numaralı faturalı bireysel hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturasını 11.09.2026 tari...hinde Denizbank vadesiz hesabımdan, 14.09.2026 tarihinde ise aynı tutarı VakıfBank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile mükerrer olarak ödedim. Buna rağmen fazla yapılan bu
530821**** numaralı Türk Telekom faturasız hattımı başka operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra içinde kalan bakiyemi...n iadesi için Türk Telekom online işlemler üzerinden IBAN bilgilerimi girdim ve iade talebimi yaklaşık bir hafta önce yaptım. Başvuru yaptıktan sonra hem e-Devlet hem de Türk Te
Türk Telekom bünyesinde yer alan 8825229481 numaralı ev internet aboneliğimde, 28 gün boyunca tamamen teknik arıza neden...iyle hizmet alamadığım için iptal talebi oluşturmama rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 28.08.2026 tarihinde başlayan arıza sebebiyle internet bağlantım hi
Türk Telekom mobil hattıma Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında taahhütlü olarak başvuruda bulundum. Talep üzerine ...söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim ve gelen SMS’te, 12 fatura dönemi taahhüdü karşılığında kampanyadan taahhütlü olarak yararlanmaya başladığıma dair bilgilendirme yapıldı. İlk 6 a
Türk Telekom’a ait 0532371xxx numaralı hattımın taahhüdü 22.09.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhütlü dönemde aylık öde...diğim tutar 393 TL idi. Ancak taahhüt döneminin son faturası olması gereken güncel faturamı incelediğimde, 393 TL yerine 767,5 TL yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine 20.09.2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm
Türk Telekom hattımda Selfy toplam 20 GB paket kullanıyorum ve evden çalışan biriyim. Telefonum sürekli ev internetimin ...Wi‑Fi’sine bağlı olmasına rağmen, bugün saat 21.40 civarında “Mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 600 TL’ye ulaşmıştır, başka bir paket ya da kampanyanız
Tivibu Go aboneliğim ile ilişkili olduğu belirtilen ödemeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank kartımdan, Nomu P...ay / Tnet a. Ş. Üzerinden (VakıfBank Sanal pos – E-Ticaret) kısa süre içinde birden fazla çekim yapılmıştır. 25.09.2026 tarihinde saat 11:22’de 159,90 TL (İşlem No: 2026013429258
Türk Telekom tarafından 8850263347 numaralı internet aboneliğim üzerinden aranarak taahhüdümün yenilenmesi konusunda kan...dırıldım. Görüşmenin başında Türkçe dilimin zayıf olduğunu özellikle belirterek Arapça bilen bir temsilci ile görüşmek istediğimi söyledim, ancak bana Arapça bilen kimse olmadığı s
Tivibu Go aboneliğimin aylık ücreti her ayın 26’sında banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmektedir. 26 Eylül 202...6 tarihinde rutin aylık çekim yapılmasına rağmen, 27, 28, 29, 30 Eylül ve 1 Ekim 2026 tarihlerinde hesabımdan her gün 104,90 TL olmak üzere toplam 5 gün boyunca mükerrer çekim yapı
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Bu paketin içinde X (Twitter), Facebook, Snapc...hat, TikTok, WhatsApp ve YouTube uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım kullanımlar bu sınırsız haklardan düşülmeyip, 40 GB internet kotamdan eksilt
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hattımı Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi bölgesinde neredeyse hiç... kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece düşük hızlarda çalıştığı için temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Yaşadığım
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak fiber dönüşüm sürecinde ...yaşadıklarım nedeniyle sonunda aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Süreç boyunca rızam dışında mükerrer randevu işlemleri oluşturuldu ve 18.09.2026 tarihinde teknik ekip tarafınd
Uzun süredir Türk Telekom hattımda hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi değil, artık hat hiç çekmiyor diyeb...ileceğim düzeyde şebeke sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç kullanılamıyor ve hattı ilk aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum; üstelik Türk Telekom’a ait dört farklı h
18.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmiş olmasına ra...ğmen sorun hâlâ çözülmüş değil. Yapılan incelemelerde binamın önündeki fiber kabloda fiziksel kırık bulunduğu tarafıma bildirildi. Yani arızanın kaynağı belli. Buna rağmen haftalar
