Türk Telekom siyah modem

Hatay’da ikamet etmekteyim ve Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Normalde abonelik paketim 100 Mbps download ve 20 Mb...ps upload olmasına rağmen, bir süre önce bilgim ve onayım dışında internet hız değerlerim zorunlu olarak 75 Mbps seviyelerine düşürülmüştür. Hızımın düşürülmesine rağmen sorunları...

Samsun Çarşamba Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısıyla aldığımız internet hizmetinde 6 aydan uzun süredir ci...ddi sorun yaşıyoruz. Evdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Ne televizyonlarda ne de telefonlarda interneti sağlıklı bir şekilde ...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım siyah modemle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yak...laşık 3–4 aydır internetimde hem sürekli kopmalar oluyor hem de hız ciddi anlamda düşüyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde internet sık sık gidiyor, bu yüzden evde interneti s...

Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve evimde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ocak ayının sonunda internet çekme...me sorunu nedeniyle Türk Telekom Müşteri Hizmetleri üzerinden teknik servis talebi açtım ve ekipler eve geldi. Gelen teknik servis, sorunun dağıtıcıdan ya da prizden kaynaklandığı...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp... 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h...

Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmad...an ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde ...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi i...çin başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra modem değiştirildi ve siyah bir modem takıldı. Ancak bu deği...şimden sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet diğer odalardan çekmiyor, hız oldukça düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar taşındığımızdan be...

Tivibu Ev cihazımı 2 hafta önce aldım ve ilk günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kanalları açt...ığımda (örneğin TRT Belgesel ve Cartoonito gibi), kanal açılıyor, yaklaşık 30 saniye sonra ekrana şu uyarı geliyor: "Yayının gelmesi için modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fiş...

Türk Telekom evde internet bağlantı sorunu yaşadığımı aylardır anlatmama rağmen hâlâ bir çözüm sunmuyorlar. Devamlı olar...ak, 'Evdeki modeminizde sistemden baktığımızda herhangi bir sorun gözükmüyor.' deyip, ne teknik servis gönderiyorlar ne de başka bir yapıcı ve yardımcı çözüm sunuyorlar. Müşteri te...

Merhabalar, ben 30.01.2021 - 23.06.2022 yılları arasında Türk Telekom internet hizmeti kullandım. Daha sonra aboneliğimi... iptal ettim ve müşteri temsilcileri herhangi bir borç veya ödeme kalmadığını belirttiler. Şu anda bile Türk Telekom mobil hattını kullanmama rağmen herhangi bir sorun yaşamadım. T...

Türk Telekom'dan yeni bir modem satın aldım, ancak modem hiç çekmiyor ve şifremi değiştiremiyorum. Aramama rağmen ilgile...nmiyorlar. Kaç kere şikayette bulundum, internet sürekli donuyor ve siyah ekran çıkıyor. Bu durumu dile getirdiğimde duvarları bahane ediyorlar. Bir komşum Vodafone kullanıyor ve h...

Evimde 1 haftadır internetim yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz arıza alaydı oluşturuldu denildi ama ne gid...en var ne gelen. Verdiğimiz ücretin hakkını kullanamıyoruz. Ayrı olarak modemin sorunlu olduğunu ve modemi değiştireceklerini söylediler ne âlâ yine çözüm yok. 2021 de siyah bir m...

Türk Telekom eski modemimizin hava koşulları nedeniyle bozulduğu zaman siyah renkli modemi gelip bize taktılar. 1 sene ö...ncesi ilk aldığımız aydan beri bize artık siyah modem satışta, beyaz renk kalktı dediler. Şu an gördüğüm kadarıyla beyaz modem satın alanlar var. Bize yalan söylendi. Aldığımız ay...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. Nisan 2024'te eski sürüm modemimizi değiştirerek yeni bir modem aldık. O tarih...ten beri evimizde internet kullanamıyoruz. Sürekli bir kesinti, sürekli bir arıza kaydı. Neredeyse her akşam telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz. 4 aydır evde internet o...

2023 yılı mayıs veya haziran ayı gibi internetimi farklı bir şehre taşıdım. Bu süreçte taşıma işlemi için yeni evimizde ...fiber altyapı olmadığını Türk Telekom'un bize verdiği ( siyah oval olan ) fiber modemi iade etmemiz söylendi. Bizde ilgili tarihlerde Türk Telekom Erbaa İşletme Şefliği (Adres: İsm...

Neredeyse 1 sene önce Türk Telekom'un getirdiği siyah modem bugün bozuldu. 490 gün garanti süresi var. TP Link markası, ...kendim almadım. Önceki modemim bozuldu, Türk Telekom ekibi geldi. Yeni modem taktı ve ücretini de faturaya yansıtıp ödedik. Bugün ise hala 490 gün garantisi olmasına rağmen Türk Te...

Bayramın son günü ev internetimin kesik olduğunu gördüm. TTNET 'i arayarak ...şikayetimi bildirdim. Bayram münasebetiyle ekipler gelmedi. Bayram bittikte...

14 Mart 2024 Perşembe günü sabah saat 8'den akşam saat 17'ye kadar internetimiz kesildi. Saat 16 sularında arayıp sorunu... Türk Telekom'a bildirdik. Arıza kaydı oluşturup, 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ertesi gün, yani 15 Mart 2024 Cuma günü sabah saat 11 gibi iki kişilik bir ekip geldi. ...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET kullanıcısıyım. TTNET, 1 yıl önce altyapı sebebiyle modem değişikliği yapılması gerektiğini ile...tti. Ben de kabul ettim ve ücret karşılığında mevcut siyah modemi alıp yerine beyaz modem getirerek evimde kurulum yaptılar. Modem ücreti faturaya yansıtıldı. 3 ay önce adres değiş...

Türk Telekom sabit internet hizmeti müşterisiyim. Elimde bulunan modem 2.4 GHz olarak işlem görmekteyken, taahhüt süresi...nin bitmesine yakın, personellerinizin satış yapabilmesi için firmanızın protokollerinin dışında hareket edilerek, yani paketler hakkında bilgilendirme yapılmadan müşterinize doğru...