to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evimd...e Tenda marka modem kullanıyorum, modemde sorun görünmemesine rağmen dört gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı ol
Türk Telekom’da hâlihazırda aktif olan 16 Mbps internet hattım var. 05.12.2025 tarihinde, kendi modemim bozulduğu için T...ürk Telekom üzerinden yeni modem talebinde bulundum. O tarihten bu yana, tarafıma gönderileceği söylenen modemi 35 gündür bekliyorum. Başvuru sonrası sadece bir link gönderildi ve
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıy...orum. Daha önce hiçbir sorunum yokken, bana hız yükseltme talebi ile gelinip bunu kabul etmememden sonra bu sıkıntılar başladı. O günden beri bağlantım ya 100 Mbps’in üzerine çıkmı
Uzun bir süredir Türk Telekom kullanıyorum. Aylarca arıza olmadan kullandım. Bugün saat 16.10 sularında modemin bir anda... bozulması geldi. Modemin üzerinde power, 2.4 ve 5 GHz ışıkları hariç hiçbiri yanmıyordu. Defalarca reset attım. Defalarca aç‑kapa yaptım, prizini değiştirdim. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perş...embe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu
"Teşekkürler"
15 Kasım’da Rize merkezde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modem kurulumu için süreci başlattım. O gü...nden bu yana her gün randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Randevularım sistem üzerinden kendileri tarafından sürekli ertelendi, bana ise tek bir dö
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi Cumhuriyet Sitesi No:5 d:6 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 8 gün ...boyunca internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde modemimin arızalı olduğu söylendi. Bugün saat 16:00’da tarafıma bilgi verilmeden ve emrivaki
Türk Telekom'dan, modemim bozulduğu için yeni bir modem siparişi verdim. 31 Ekim'de, gönderiyi Jetlog adında bir kargo ş...irketine vermişler. Kargo şirketi mesaj gönderip 'Yarın elinize ulaşacak' dedi, bekledik ama o gün gelmedi. Ertesi gün de bekledim, yine gelmedi. Bir haftadır hiçbir ses yok. Pazar
Daha 1 yıl önce, internet hızının modem kaynaklı olabileceği söylendiği için 2 bin küsur lira verip yeni bir modem aldık... ve hâlâ borcunu ödüyoruz. Bunun üzerine, 2 ay önce fiber altyapı geldiği için gelip fibere geçirdiler ve başka bir modem taktılar. 2 bin TL verip aldığım, hâlâ parasını ödediğim m
Modeminiz bozuldu ve Türk Telekom'u arayarak konu hakkında bilgi almak istedik. Çağrı merkezindeki arkadaş, modemin yasa...l garantisinin dolduğunu ve istersek yeni bir modem satın alabileceğimizi iletti. Bunun üzerine 14.10.2025 tarihinde modem satın aldık. AGT Kurye isminde, ne olduğu belli olmayan v
15 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 5 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmet...lerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz; her seferinde sadece “Ekipler çözüm için çalışıyor” cevabını alıyoruz. Bu süreçte müşteri numaramız 1863064679’dur ve Mb
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 36 saattir sürekli olarak internet erişim problemi yaşıyorum ve... bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte, Türk Telekom
22 Eylül’de modemim bozulduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem talebinde bulundum. Defalarca a...ramama ve aciliyet belirtmeme rağmen, bugün 15 Ekim olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. İnternetimi kullanamıyorum fakat kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorund
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Sürekli bağlant...ı sorunları yaşadım ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak modem de bozuldu ve artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum. İ
TTNET 50 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 yıldır binamıza fiber kablo çekildiği halde, bizim kata bağ...lantı yapılmadı. Sonrasında kablolar bozuldu, modem sorun çıkardı, yeni kablo yerleştirildi derken her şey sürekli ertelendi ve internet hizmeti tamamen çileye dönüştü. Şu anda int
10.08.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan modemimiz bozulduğu için yeni bir modem siparişi verdik. Siparişimizin AGT Kurye ...ile gönderileceği ve 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 07.09.2025 olmasına rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Üstelik sistemde tahmini teslim tarihi olarak
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim için yaklaşık 20 gündür modem sorunu yaşıyorum. Modemim bozul...du ve yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Şubelerden modem al
16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem si...parişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece
Türk Telekom artık kına getirdi. 2-3 ay önce altyapı kutusunun olduğu bina yıkılacaktı. Arayıp haber vermemize rağmen yı...kıldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra gelip kutuyu yıkılan binanın yanında ki binaya montajladılar. Ama altyapı kabloları tabi ki o yıkılan binanın altındaydı. Gelen arkadaşlar siz bi
Türk Telekom’dan aldığım modem, garantisi biter bitmez arızalandı ve yaklaşık 1 aydır sürekli internet bağlantısı kesili...yor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı, sadece yeni modem almam önerildi. Üstelik yeni
3 Ağustos’ta Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında modemimiz bozulduğu için yeni bir modem siparişi verdik. 5 iş... günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Bursa Osmangazi Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresimize modemimiz hâlâ ulaşmadı. Hizmet numaramız: 8822402043. Bu süreçte defala
