to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için aralık dönemine ait faturam normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık iki katı ge...ldi. Tarife kullanımımın bu kadar yüksek bir fatura çıkaracak seviyede olmadığını bildiğim için konuyu öğrenmek amacıyla Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana faturada oluşan
17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattı taşırken bana sözlü olarak, hattımı başka operat...öre taşırsam her ay için 50 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık üç ay Türk Telekom hattını kullandım. Türk Telekom’da yaşadığım şebeke sorunları ned
Türk Telekom’daki faturalı, taahhütlü hattımın taahhüt süresi bitimine mobil uygulamada 7 gün kaldığı gösterildiği için ...hattımı 18 Aralık civarında başka bir operatöre taşıdım. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım; ancak normalde 171 TL olan faturam Aralık dönemi için 624 TL olarak geldi ve faturada ca
Türk Telekom mobil hattımda her ayın 27’sinde kesilen fatura dönemimde, paket bitiş tarihinden itibaren internet kullanı...mım 100 MB olarak değerlendirilerek bana çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık 456 TL civarında ödemem gerekirken, geçen ayki faturam 800 küsur TL geldi. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Manisa merkezdeyim ve 3 gündür 444 1 444’ü defalarca, yaklaşık elli kez aramama ...rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde temsilciye bağlanma seçeneği çıkmıyor, sürekli menü içinde dolaştırılıyorum ve bir insana ulaşamad
Türk Telekom hattıma ait 2025 Aralık ayı faturam normalin çok üzerinde, 603 TL civarında geldi. Faturamı öderken tutarı ...yüksek görünce itiraz ettim ve bu sırada hattım üzerinden, adını bilmediğim bir eğlence sitesine abonelik başlatıldığını ve faturamın bu nedenle yüksek geldiğini öğrendim. Ben bu
Türk Telekom mobil hattıma 2024–2025 Aralık ayları arasında aboneydim. Aboneliğim boyunca faturalarım düzenli olarak nor...malden yüksek geldi, ancak özellikle hattımı iptal ettikten sonra gönderilen son fatura beni fazlasıyla mağdur etti. Taahhüt bitimine yaklaşık iki hafta kala hattımı iptal ettirdim
Türk Telekom mobil hattıma, Game Palm isimli oyun sitesine yapılmış bir üyelik nedeniyle son iki ayda normalden yaklaşık... iki kat yüksek fatura gelmektedir. Bu üyeliğin nasıl ve ne şekilde yapıldığını hatırlamıyorum; sadece faturalarımda Game Palm adıyla yansıtılan ücretleri görünce durumun farkına v
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 26 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Kas...ım ayı dönem faturam 409,50 TL olarak geldi. Bunun üzerine son dönem fatura adı altında yaklaşık 371,35 TL tutarında ek bir ücret daha yansıtıldığını ve bunun cayma bedeli olarak a
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Bugün yeni faturam çıktığında mobil uygulamadan kon...trol ettiğimde normalden çok yüksek bir tutar gördüm. Fatura detayına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında, ne olduğunu bile bilmediğim Playweez adı altında 239 TL ücret yansıtıldı
Yaklaşık 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesine geçtim. İlk iki ay int...ernet kullanımımda bir sorun yoktu; sosyal medya kullanımlarım sınırsız sayılıyor ve paket internetim buna göre artıyordu. Ancak son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim ek üc
Türk Telekom’a ait 050529*** numaralı faturalı hattımı, taahhüt bitimine 3 gün kala, 22.12.2025 tarihinde T*** faturasız... hatta taşıdım. 25.12.2025 tarihinde T***l hattım açıldı ve aynı gün içinde tekrar Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha önce kapanan hattıma 26.12.2025
Engelli indirim hakkımı kullandıramıyorlar. Müşteri hizmetleri bana sadece 653 TL faturanız olacak dedi, fakat her ay 85...0 TL gelmektedir. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; hile gibi fiyat veriyorlar, fakat daha yüksek fatura geliyor. Bunu Tüketici Hakları'na ve CİMER'e bildireceğim. 21 Eylül günü
Türk Telekom ev fiber internet hizmeti için yeni taşındığım sıfır binada bağlantı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kabl...o altyapısının tüm bağlantıları hazır olmasına rağmen, sadece Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber bağlantısını aktif etmesi bekleniyor. Yaklaşık 3 ay önce bina adına dilekçe ver
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve isteğim dışında bir uygulamaya abonelik yapıldığını ve bunun faturama yüksek tuta...rda yansıtıldığını yeni fark ettim. Normalde faturam 397,75 TL gelirken bu ay faturam 636,75 TL olarak geldi. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Fr
Türk Telekom hattını kullanıyordum, sürekli faturam yüksek geliyordu. Tarife değiştirdim, onda da aynı şey oldu. Kulland...ığım hat üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım, son borcu ödedim. Bildirim geldi: 11 bin TL borç arıyorum. Cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilsem, sırf ca
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda bu yıl Prim...e 40 GB internet tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtikten sonra, özellikle son üç ayda faturalarımda anlam veremediğim ciddi artışlar yaşamaya başladım. Daha önce faturalarım ortal
Türk Telekom Tivibu üyeliği için başvuru yaptım ve birkaç gün sonra ekipler kurulum için eve geldiler. Ancak televizyonu...m uyumlu olmadığı için Tivibu kurulumu yapılamadı, herhangi bir hizmet almamama rağmen süreç orada kapandı sandım. Son iki aydır faturamın yüksek gelmesi üzerine yaklaşık 650 TL c
Temmuz ayında Türk Telekom’dan kendi adıma, kızımın kullanımı için yeni bir hat açtırdım. Eylül ayında internet kotasını... artırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genç tarifesi kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir pakete geçiş yapmam önerildi. Görüşmede, bu paket için e
Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır yanlış paket tanımlandığı için faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelm...ektedir. Normalde aylık 366 TL ödemem gerekirken, yaklaşık 4 aydır her ay 711 TL fatura çıkarılmaktadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve tarafıma
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt verirken aylık faturamın 155 TL olacağı ve bir kuruş bile a...rtmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüdü kabul ettim. Ancak sonrasında aşım ve vergi gibi gerekçelerle faturam yüksek gelmeye başladı. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce mü
Ekim ayında Türk Telekom Beylikdüzü ana bayiden yeni hat satın aldım. Hattı alırken aylık ödemenin 600–630 TL civarında ...olacağı bilgisi verildi ve buna göre sözleşme imzaladım. İlk ay faturam yaklaşık 600 TL civarında geldi ancak sonraki aylarda faturalarım 700–800 TL aralığında gelmeye başladı ve b
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom satış mağazasından aranarak, kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ilerid...e zamlanacağı, Türk Telekom’a geçmem durumunda daha düşük fiyata daha yüksek hızda internet kullanabileceğim söylendi. Esnafa özel kampanya kapsamında, aylık 350 TL fatura ödeyeceğ
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 290 TL’lik 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye ge...çtim. Buna rağmen ilk faturam 611 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamadım. Durumu öğrenmek için İstanbul Arnavutköy’deki Türk Telekom şubesine git
