Türk Telekom Fatura cayma bedeli

Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum. Türk Telekom çalışanları ile yaptığımız görüşme sonucunda, mevcut faturamın yüksek olduğu, aynı koşullar ve hatta daha fazla internet ile daha az fatura ödeyebileceğim söylendi. Bana özel olarak 30 GB internet, 3000 dakika her yöne ve 250 SMS için aylık 420 TL...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyordum. Paketimin normal fiyatı yaklaşık 480 TL olmasına rağmen, herhangi bir bilinçli aşım yapmadığım ve mobil ödeme ile harcama gerçekleştirmediğim halde faturalarım 800 TL seviyelerine kadar yükseliyordu. Görev nedeniyle İzmir Gazie...

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için tarafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi...

İPhone 11 kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana hem evimde hem de iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Kartal gibi merkezi bir bölgede, günün her saatinde yaşanan bu çekim sorunu nedeniyle sağlıklı bir şe...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulundum. Bana verilen ilk randevu tarihi 25 Mart olmasına rağmen o gün kimse gelmedi, sonrasında da aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı. Üstelik b...

Babamın Türk Telekom’da kayıtlı olan 5300****57 numaralı faturalı hattını yaklaşık 2 ay önce internet sitesi üzerinden Vodafone’a taşıdık. İşlem sırasında ekranda, başka operatöre geçişte varsa cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağına dair bir ifade yer alıyordu, bu nedenle geçiş işlemini...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, hemen ardından 09.04.2026 tarihli dönem için hattımın sonu 4853 ile biten hattıma 8.930,38 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturada cayma bedeli, cihaz bedeli veya ek ücret gibi herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmediği halde bu ...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan tarife güncellemesinden sonra 15 gün dahi dolmadan hattımı iptal ettim. İptal sürecinde bana cayma bedeli olarak sadece kullanılan süre kadar ücret alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle 563,25 TL tutarındaki son fatura bedelini 13.03.2026 tarihinde ödedim. Buna...

26.09.2023 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattımda yıllık olarak taahhüt yenilemesi yapılıyordu ancak en son yıl için herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, yeni bir taahhüt vermedim. Buna rağmen 07.04.2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 27.04.2026 olan son faturamd...

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta ise sadece 15 gün kadar kalmıştım ve o dönemdeki tarife ücretimin 200 TL olduğu, ayrıca tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 6783 ile bitiyor. Uzun süredir özellikle Aliağa’da, Tüpraş’ta çalışırken şehir merkezinde olmama rağmen internetim son derece yavaştı, doğru düzgün çekmiyordu. İnternet hızım o kadar düşüktü ki, kullanamadığım halde paketimdeki GB’ler bile artıyor...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Validei Atik Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum ancak b...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle iş yerimde hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Evde ise tamamen Wi-Fi üzerinden idare etmek zorunda kalıyorum, hattım...

Türk Telekom 1000 dakikalık bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanan bir müşteriyim. 26 Şubat – 26 Mart fatura dönemimde dakikam bittiğinde yalnızca “dakikanız bitmiştir” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ben bu SMS’i arama esnasında fark etmediğim için görüşmeye devam ettim. Herhangi bir sesli uyarı y...

30 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum mobil hattı, hiçbir şekilde kullanmadan yaklaşık 2 saat içinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında fatura tarihinde cayma bedelini görüntüleyebileceğim söylendi. Fatura tarihim geldi ancak ne herhangi bir fatura görebiliyorum ne de cayma bed...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle iptal ettirerek yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Aboneliğim sonlandıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma cayma bedelinin yer aldığı bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı TurkNet’e iletmem gerekiyor ancak eski aboneliğim kapandığı...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sultanbeyli Merkez’de bulunan iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanab...

Türk Telekom mobil hattım 0531*****13 numarası Türk Telekom’a ait olmasına rağmen birçok yerde çekim sorunu yaşıyordum. Buna ek olarak, başlangıçta yaklaşık 400 TL civarında ödediğim faturam zamanla 800 TL seviyesine çıktı. 9 Nisan 2026 itibarıyla taahhüdüm bittiği için zaten başka bir operatöre geç...

Türk Telekom hattımda yaklaşık iki yıldır faturalı olarak kullanıyordum ve başlangıçta faturam 145 TL iken zamanla 600 TL’ye kadar yükseldi. Öğrenci olduğum ve maddi durumum elverişli olmadığı için, ayrıca taahhüt sürem de mart ayında dolduğu için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim...

Türk Telekom’un Evde Super Fırsat Kampanyası 25 isimli ev interneti tarifesine geçerken bana aylık fatura tutarının 760 TL olacağı açıkça söylendi. Aydınlatma metinleri okunurken de bu tutar üzerinden bilgilendirildim. Ancak tarifeye geçişten sonraki ikinci faturam 16.04.2025 son ödeme tarihli olmak...

Türk Telekom mobilde internet aboneliği bittiği için Türk Telekom çalışanlarının yönlendirmesi ile kayınet yeni bir operatöre geçiş mi sağladılar. En ufak 1 dakika bile internet kesintisi yaşamayacağı söylendi. Bugün sekiz gün oldu, internetimiz hâlâ gelmedi. Hazır olmayan bir altyapıyla insanlara i...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi iptal ettirmek için uzun süre uğraştım. İptal sürecinde bana cayma bedelinin 4.800 TL olduğu, ancak cihazları teslim edersem yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapmış olacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazları götürüp teslim ettim, ödemenin faturaya yansıya...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, hem evimde hem iş yerimde telefonun mobil şebekesi çoğu zaman doğru düzgün çekmediği için sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Görüşmelerim kesildi, internet erişimim sağlıklı olmadı ve iletişimim ciddi şekilde aksadı. Çekim sorunu bu kadar ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçmek istedim. Hattımın 5G aktivasyonu için hem SMS ile hem de uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kara listede olduğumu ve 2009 yılından kalan telsiz kullanım ücreti ...