
"Çözüm için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"

"Çözüm için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."

Türk Telekom’un “Prime Enfes Limitsiz Sosyal” tarifesine 29.04.2025 tarihinde geçtim. Bu tarifede Youtube.com, Instagram..., TikTok vb. Platformlar için sınırsız internet sunulduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak, tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra fark ettim ki: • Youtube.com uygulamasında görüntü ka


1 ay önce hattımı Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz 40 GB tarifesine taşıdım. Ancak İstanbul'un göbeğinde Eyüp deki evim...de, sokağımda Türk Telekom çekmiyor. Ki 4. Katta oturmaktayım. Telefonla konuşmak için cama yapışık durmam gerekiyor. Kayıt bıraktım ama baz istasyonlarında bir sorun olmadığını te

Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesi kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi kullanmama rağmen sosya...l medya uygulamaları internet paketimden tüketmekte. Tarifenin kapsamına uygun olmayacak şekilde internetim hızla bitmektedir. Tarife kampanyası kapsamında ilk aya özel 20gb hediye

İyi günler, 6 Mayıs 2025 tarihinde uygulama üzerinden, tarife fiyatı 285 ₺ olarak gözüken (görsele de ekledim) Enfes Pri...me Limitsiz Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Normal fiyatı 285 ₺ olarak belirtilen tarife, faturama 771,50 ₺ olarak yansıdı. Bununla ilgili hiçbir uyarı almadım, hiçbir mesaj ya da


Türk Telekom enfes Prime 40 GB tarifesine geçiş yapalı 2 gün oldu. İçerisinde sınırsız sosyal medya paketide mevcuttu. A...ncak Instagram ve Youtube.com'da geçirdiğim vakitte internet çoğunlukla data paketten harcadı. Yanıldığımı düşünerek sadece Youtube.com'da 1 saat zaman harcadım ve sonra data paket

28.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Prime Enfes tarifemde Sınırsız sosyal paket olan bir tarifem var ancak... mobil veride hiçbir şekilde Instagram yenilenmiyor gönderiler açılmıyor. Mesajlara bakılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; yalnız ulaşamıyorum. Bu durum zaman zam

6 Mayıs 2025 tarihinde uygulama üzerinden tarife fiyatı 285 ₺ olarak gözüken Enfes Prime Limitsiz sosyal tarifesine müşt...eri hizmetlerine danıştıktan sonra geçiş yaptım. Normal fiyatı 285 ₺ olarak gözüken tarife 771.50 ₺ olarak faturama yansıdı. Hali hazırda farklı bir paketi 370 ₺ ye zaten kullanmak
Türk Telekom'da faturalı bir tarifedeyken, bir bildirim üzerine Türk Telekom mobil uygulamasına yönlendirildim. Giriş ya...ptığımda yeni geçeceğim Prime Enfes 40 tarifesi ve altında 280 TL yazıyordu. Normal tarifem 500 küsur lira olduğundan buna geçiş yapmayı kabul ettim ve onayladım. Sonrasında uygula
Sayın Yetkili, Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sosyal medya uygula...malarında (Instagram dahil) geçerli sınırsız internet kullanım hakkım olduğu belirtilmiştir. Ancak Instagram uygulamasında özellikle "Reels" içeriklerini izlerken internet kullanı

"Fiyatı güncellediler 321 TL faturam şu an. Teşekkürler..."



6 Mayıs 2025 tarihinde uygulama üzerinden tarife fiyatı 285 ₺ olarak gözüken Enfes Prime Limitsiz sosyal tarifesine müşt...eri hizmetlerine danıştıktan sonra geçiş yaptım. Normal fiyatı 285 ₺ olarak gözüken tarife 837.72 ₺ olarak faturama yansıdı. Hali hazırda aynı içerikli farklı bir paketi 545,50 ₺ y



Türk Telekom mobil uygulamasından, fatura taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni bir paket önerisini inceledim. Enfes P...rime Limitsiz paketinin fiyatı 285 TL olarak görüntülendiği için onu tercih ettim. İşlemi bitirdiğimde bana bilgi mesajı geldi ve faturamın ücretinin 750 TL olduğunu gördüm. Müşter

Merhaba sayın yetkili, 30 Nisan 2025 te gerçekleşen numara taşıma işlemimden sonra Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...ıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Hat taşıma yöntemi ile yeni abonelik oluşturdum fakat tarifemin ücretinin konuşulanın dışında farklı olduğunu görmekteyim. Bunu düzeltmek için


Türk Telekom Online İşlemler'de 06.05.2025 saat 13.25'te 'Tarife Değiştir' kısmına girdiğimde, ekte ekran görüntüsünde d...e bulunan 40 GB Enfes Prime Sosyal tarifesi 285 TL olarak listelendi ve ben de bu tarifeyi seçtim. Fakat bir süre sonra çağrı merkezinde tarifenin ücreti 750 TL olarak söylendi. Bu



10 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptığım Türk Telekom'a ait Enfes 40 Prime tarifesinin aylık fiyatı 360 lira olm...ası gerekirken, bana fatura edilen tutar 660 lira olarak geldi. Geçiş yaparken geçmek istediğim tarifeyi belirttim, ayrıca 1 yıllık taahhüt de verdim. Ancak vaat edilen tutarın ner

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 25 Nisan 2025 tarihinde, Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşımak için Enfes Prime L...imitsiz Sosyal Medya 40GB (366 TL) kampanyası ile başvuruda bulundum. Sim kartım geldi. 01.05.2025 tarihinde saat 06:38'de hattınızı kullanabilirsiniz diye mesaj aldım. Fakat bugün

21 Nisan 2024 tarihinde internet üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına... dair Telekom'dan her telefonuma da mesaj geldi. 21 Nisan tarihinde Dijital Kurye tarafından kartım eve teslim edildi ve başvuru işlemlerim kurye görevlisi tarafından tamamlandı. 2

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 16 Nisan 2025 tarihinde, Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşımak için Enfes Prime ...Limitsiz Sosyal Medya 40GB (366 TL) kampanyası ile başvuruda bulundum. Ancak, başvuru sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım ve bu durumu resmi bir şeki

"Teşekkürler Türk Telekom."


Türk Telekom'a geçiş yaptım, enfes Prime sınırsız sosyal 40 tarifesini 366 TL olarak seçtim. 1 ay oldu, şimdi güncel fat...ura 621 TL olarak görünüyor. Bu nasıl olabilir? Neden hâlâ bu devirde böyle sorunlar yaşıyoruz? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tarifemi seçtim, taahhüt de verdim, fakat 622

20 Nisan 2024 tarihinde internet üzerinden iki adet hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumun a...lındığına dair Telekom'dan her iki telefonuma da mesaj geldi. 21 Nisan tarihinde dijital kurye tarafından iki kartım eve teslim edildi ve başvuru işlemlerim kurye görevlisi tarafın

Türk Telekom'un enfes Prime Limitsiz Sosyal Paketi olarak geçen tarifesinde, Twitter, Instagram, Facebook ve Youtube.com... gibi uygulamalarda internetin normal internetten harcanmaması gerekirken, maalesef normal internet kotamdan harcama yapılıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bilgi alma
