to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil Prime 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine 13 gün kala müşteri hi...zmetlerini aradığımda, yaşadığım konuşmanın üslubu ve yapılan açıklamalar beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım sesli görüşmede, t
Türk Telekom mobil faturalı hattımın Kasım ayında yenilenen taahhüdü sonrasında faturamda anlam veremediğim bir tutar ya...nsıtılmıştır. Yenilenen fatura taahhüt bedelim 354,10 TL iken, ödenmemiş fatura tutarı 512,75 TL, güncel faturam ise 375,76 TL olarak kesilmiştir. Aradaki farkın devlete ödenen ve
2024 Eylül ayından itibaren “Devlete Ödenen Vergi ve Benzeri Yükümlülükler” başlığı altında, Telsiz Kullanım Ücreti dışı...nda ayrıca Katma Değer Vergisi (KDV) ve Özel İletişim Vergisi (ÖİV) olmak üzere üç ayrı kalem üzerinden vergi tahsilatı yapılmıştır. 20.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmak üzer
Nasıl sık ziyaret etmeyeyim? 13.07.2025 Türk Telekom mobilde tarafıma sunulan paketlerden 20GB+1000 dakika +250 SMS=364....20 Tl paketini aşağıda ekran görüntüsünü aldığım paketi seçtim ve okeyledim. Müşteri temsilcisi de okeyledi telefon dinlensin, Aynı dakikalarda Okey mesajını att Türk Telekom. Bira
Hattımı 22 Nisan'da Türk Telekom'a taşıdım ve taahhüt vererek Prime Düşün 50 GB tarifesine geçtim. 401 TL + vergiler ola...cağı söylendi. İlk ay 574 TL fatura geldi; 441,80 TL fatura, 132,22 TL devlete ödenen vergi olarak yansıtıldı. Ses çıkarmadım. İkinci ay ise faturam 1046,25 TL oldu; 779,67 TL fatu
4 Haziran tarihinde kullanım süresi dolan ve gelen mesaja göre 27 gün içinde 390 TL bakiyem olduğu durumda otomatik yeni...leneceği söylenen büyük fırsat 9 GB faturasız tarife lira yüklememin sonrasında devlete aylık ödenen vergi kesildikten sonra yenilenmediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda insa
Türk Telekom'da geçen ay internet paketimi aştığım için faturam yüksek geldi. Bugün bir hanımefendi arayarak güzel bir t...eklif sundu. 12 ay taahhüt ile 20 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS, %25 engelli indirimi ve devlete ödenen vergi dahil 243 TL dediler. Onayladım ve kabul ettim. Şimdi Türk Telek
Merhaba, Annemin üzerine olan Türk Telekom'a ait hattımızı, annemin yaşından ötürü ilgilenememesi nedeniyle kendi üzerim...e almak istedim. Ancak Denizli Forum Çamlık'ta bulunan ana bayinize başvuruda bulundum. Benden hat devir işlemini yapmak için hizmet bedeli altında 500 TL talep ettiler. Bunun devl
Türk Telekom mobil hattı üzerinden yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı değiştirmemem için müşteri hizmetl...eri aradı ve bana 490 TL karşılığında 1 yıl taahhütte bulunarak paketimi yeniledim. Ancak daha 1 ay geçmeden faturamın 511.66 TL olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda bu
Türk Telekom'daki telefonum faturalıydı, taahhüdüm bitti ve BİMcell'e geçtim. Sonrasında Türk Telekom'dan gelen faturamı...n 146 lira olması gerekirken, kontrol ettiğimde 380 lira geldiğini gördüm. Bunun nedenini sorduğumda, 'Siz Türk Telekom'un altyapısını kullanan BİMcell'e geçmişsiniz, sizden önümüz
Mobil hattınız için devlete ödenen Şubat ayına ait 21.50 TL telsiz kullanım ücreti TL bakiyenizden tahsil edilmiştir. Tü...rk Telekom uygulamasından telsiz kullanım ücreti vergi borcunuzu dilediğiniz zaman görüntüleyebilir ve daha birçok işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Uygulamayı keşfedin: https://
Taahhüdü uzatmak ve tarifeyi yükseltmek için sürekli darlayan ve kelime oyunu ile bana bunu yaptıran Türk Telekom'da taa...hhüdüm dolar dolmaz başka bir operatöre geçtim. Belki 10 yılı aşkın müşterisiyim. Müşterimizi neden kaybediyoruz. Demek yerine 200 TL olan taahhütlü son faturam 450 TL kestiler.
Eklediğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere; aylık faturam 402 lira civarındadır, faturalı hattımı faturasız yapma...k istedim, son ayda sadece 22 gün kullandım. Aylık faturam 402 lira olduğu için 22 günlük faturam 300 lira civarında gelmesi gerekirken Türk Telekom faturamı 634 lira olarak kesmiş
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile taahhüdüm bitmek üzere olduğu için görüştüm. Şu an mevcut kullandığım tarifem 120 TL... civarındayken, yeni yıl zamlanan tarifelerin fiyatları 380 TL civarında, en düşük dedikleri tarifeler. Dedim ki çok fazla zam yapılmış, Türkiye Cumhuriyeti'nde böyle bir zam kimse
Taahhütlü olarak Türk Telekom'a geçiş yaptım, 6 ay 395 TL, 6 aydan sonra 550 TL ile de anlaştık. Sonra beni aradı müşter...i temsilcileri, bundan sonra 640 TL gelecek, devlete ödenen vergiden dolayı Digiturk'e geçin, her ay sabit olarak 400'lerde size fatura gelsin diye aradılar. Bu ay 640 TL geldi. Fa
Türk Telekom faturasında asılsız işlem gerçekleşti. Gece geç saatler telefonu kullanmadığım halde işlem yapıldı. Faturam... 2,5 katı fazla geldi. Devlete ödenen vergiler ve benzeri yükümlülükler kısmı bir önceki faturama istinaden çok fazla geldi. Haberim olmadan işlem yapılmış.
Merhabalar; 09.06.2024 tarihi itibarıyla 387 TL'lik, 12 ay yeni bir taahhüde geçiş yapıldı. İçeriği; %20 indirimli Prime... Düşün 30 GB tarifesi: 25 GB + 3000 dakika + 250 SMS + 5 GB sosyal medya. Hattıma tanımlı olan bu tarife ücreti, faturaya yansıtıldığı ücret ile hiçbir alakası yok. Haddinden fazla
0551 960. 4 numaralı faturalı hattımı 2024'yılı mart ayında Vodafone'den Türk Telekom mobil'e taşıdım. Bana taşıma sıras...ın da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından Devlete ödenen Telsiz kullanım ücretinin Vodafone operatörün de iken tarafımdan tahsil edildiği tahsil edilemeyen 51.19 TL kısmın'da ta
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Nisan ayında aranarak faturalı hattım için yeni taahhüt işlemini gerçekleştir...dim. Telefonda her şey dahil paket olarak yeni faturamın 250 TL olduğu söylendi, hatta ısrarla sordum ama iki aydır faturam 268 ya da 270 TL geliyor. Bunun sebebini sorunca devlete
Merhabalar, "Aralık 2023" ayında Mersin-Silifke Türk Telekom Müdürlüğünden yeni taşındığım adreste internet altyapısı o...lmadığı için magnet aldım (Hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim). Altyapı çalışmaları "Mart 2024" ayında tamamlandığı için 29.03.2024 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünü iade etmi
Türk Telekom'lu hattımı bir ay önce başka bir operatöre taşıdım ve hiçbir cayma bedelim yokken, en son faturam 387 TL gi...bi bir tutar geldi. Üstelik bu da yetmezmiş gibi şimdi başka bir fatura daha çıkarmışlar. Devlete ödenen vergi gibi kalemler gösteriliyor; ancak ne olduğunu onlar bile tam olarak a
Türk Telekom'dan bir fatura geliyor. Aylık Ücretler Tutar (Vergi Hariç) 119,34 TL, Aylık Ücretler Tutar (Vergi Dahil) 15...5,15 TL. Sizin adınıza devlete ödenen vergiler: KDV (%20) (Matrah 119,34 TL) 23,87 TL, Özel İletişim Vergisi (%10) (matrah 119,34 TL) 11,93 TL, Özel İletişim Vergisi (yeni tesis) 2
Faturam yüksek geliyor. Devlete ödenen vergi gibi kalemler çıkıyor. Türk Telekom'a geçtiğim günden beri belirtilen fatur...anın hep üzerinde ödeme yapıyorum, bu ne saçmalık? Bu nasıl iş? Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil. Boşuna bir tane robot koymuşlar, bozuk saat gibi aynı şeyleri tek
Türk Telekom'dan her ay aldığım tarifeler fiyatlar artışı yapıldığı için aboneliğimi taşıdım her ay tl yükleyerek devlet...e ödenen telsiz ücretini Türk Telekom benden kestiğini mesaj olarak da bildirmesine rağmen 179 TL ödeme çıkartıyor. Konuyla ilgilenilip dönüş yapılmasını istiyorum.
