to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Modemi getiren kargo firması, adresime teslimat yapamayacaklarını, Bartın Merkez Kemerköprü’ye gidip kendim almam gerektiğini söyledi. Ben ise bu gönderinin eve teslim olması gerektiğini belirttim, buna ra...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 'Sağlıklı Yaşam' ve 'Galatasaray' isimli ek içerik servislerinin tanımlandığını ve Ekim ile Kasım ayı faturalarımda bu servisler için toplam 250 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu servislerle ilgili herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim...
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...
Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında, adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetin sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için fiber sonlandırma kutusunun takılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açtırmama ve şikayette bu...
Türk Telekom abonesiyim. Bartın ili Merkez ilçesi Gürpınar Köyü Lazlar Mahallesi’nde oturuyorum. Köyümüze aylardır fiber kutusu bağlanmış olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. 22.09.2025 tarihinden beri bölgemizde internetle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda da sadece “bölgesel arıza var...
Bartın ili Ulus ilçesine bağlı Ağa Köyü ve çevresinde uzun yıllardır Türk Telekom’a ait hiçbir baz istasyonu bulunmadığı için bölgede mobil hat çekmemekte ve sağlıklı iletişim kurulamamaktadır. Köyde yaşayanlar olarak ne telefonla görüşme yapabiliyor ne de mobil internetten faydalanabiliyoruz. En ön...
Jetlog aracılığıyla Türk Telekom’dan beklediğim kargo, Bartın Ulus Kumluca adresime teslim edilmediği halde, sistemde ve SMS ile “adreste bulunmadığınız için kargoyu teslim edemedik” şeklinde bilgi verildi. Oysa cumartesi günü kargo şirketinden arandım ve beni arayan kişi, işi olduğu için verdiğim ...
Türk Telekom Bartın Merkez şubesinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum için verilen randevum sürekli bir sonraki tarihe erteleniyor. Sistem üzerinden gerekçe olarak her seferinde “müşteri iptal etti” şeklinde not düşülüyor, oysa ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde...
01.01.2025 tarihinden bu yana Bartın Merkez Muratbey Köyü Külcüler mevkiindeki evimde Türk Telekom’un ev interneti ve ev telefonu hizmetlerinde sürekli kesinti yaşamaktayım. Her gün internet bağlantısı kopuyor ve arıza kaydı bırakmak istediğimde “bölgenizde doğal afet çalışması var” gerekçesiyle kay...
"!"
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık birkaç aydır evin her tarafında sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyoru...
Türk Telekom’a ait 5072****34 numaralı Magnet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1,5 yıldır hem müşteri hizmetleri hem bayiler hem de genel müdürlük nezdinde birçok kez başvuru yapmama rağmen aboneliğim iptal edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hizmet verilmediği halde faturalar çıkarılmaya devam edilm...
Bartın Amasra’da, Türk Telekom altyapısını kullanan Merkürnet firması üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. 18 Eylül 2025’te Merkürnet’e ilk arıza kaydımı (Destek Kodu: #48978) açtım ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom, arıza gide...
Türk Telekom’dan Bartın’da yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyor, müşteri hi...
Türk Telekom mobil hattıma Ağustos ayında Bartın Eymen İletişim bayisinden geçiş yaptım. Avantaj 30 tarifesi için aylık yaklaşık 200 TL civarında bir ücret bilgilendirmesi yapılmıştı. Ancak ilk faturam Eylül ayında 466 TL olarak kesildi ve bu yüksek fatura tutarı sonraki aylarda da devam etti. Yaşa...
Türk Telekom'a 18 Ekim'de geçtim, 3 hattım da şu anda bu operatörde. Ancak bulunduğum bölgede ciddi bir şebeke problemi yaşıyoruz, internete hiç giremiyoruz. Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Bartın Sokak, Bina**'te ikamet ediyorum. Burası kırsal ya da ücra bir yer değil. Acil çözüm istiyorum. Ank...
Bartın Merkez Cumhuriyet Mahallesi 44. Sokak No:20 Kılıç Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır binamızda internet altyapısı bulunmadığı için defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadık. Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ekipleri mahallemize gel...
10 Ekim 2025 Cuma sabahı saat 6.00 civarında Türk Telekom’a yeni taşınan 0552*****68 numaralı hattımı aktifleştirdim. Hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadığım halde, aynı gün “faturanız üst sınır olan 100 TL’ye ulaştı” şeklinde bir SMS aldım. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak iç...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Bağlantı 2 gün önce Bartın Merkez Kırtepe Mahallesi 628 No’lu Sokak No:1 Daire:10 adresine kuruldu. Kurulumdan bu yana internet hızım çok düşük ve bugün son 30 dakikadır tamamen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek isted...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bartın Merkez Aydınlar Köyü Hasaşlar Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip yönlendiri...
29 Haziran'da Türk Telekom Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen evime internet bağlantısı sağlanmadı ve nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli...
Türk Telekom mobil faturalı aylık sabit 15GB paketi kullanıyorum. 2 gündür faturamı ödediğim halde hattımda dış aramalar ve internet bağlantısı tamamen kapalı. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 6967. Ödememi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mobil uygulamada herhangi bi...
23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Bartın Merkez’deki adresime internet nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen, saha ekibi hiçbir randevu saatinde gelmedi. Her randevu öncesi arandığımda geri dönüş yapılamayan bir numara kullanılıyor ve ulaşamıyorum. R...
15 gündür Bartın Merkez Akpınar köyünde Türk Telekom evde internet hizmetimizde yaşadığımız arıza hala giderilmedi. Arıza kaydı numaramız: 5249****23. Sorunumuzun çözülmesi için herhangi bir aksiyon alınmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Bugün tarafımıza, 0800 314 00 03 numaralı telefonu aramamız ger...
Türk Telekom mobil hattım (552*****93) üzerinden, 14.12.2024 tarihinden itibaren “Akıllı vıp Servis” ve “Akıllı Ekran Koruma” adı altında ücretler faturama yansıtılmaktadır. Bu servisleri hiçbir şekilde talep etmedim ve onayım olmadan eklenmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi...
