Türk Telekom avea

Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Eskişehir Tepebaşı Muttalip Mahallesi’nde mobil hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla düzgün konuşamıyorum ve mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor. Ayrıca telefonumun ek...

Türk Telekom Avea hattına geçen hafta hy 40 GB kampanyası ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisinin taahhüdümü onaylaması gerekiyordu ancak bu işlem yapılmadığı için faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde 290 TL ödemem gerekirken, 590 TL fatura çıkarıldı. Konu ile ilgil...

Yaklaşık 1 yıldır hattımı Türk Telekom üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 9 aydır telefonumda operatör adı Türk Telekom yerine Avea olarak görünüyor. Türk Telekom’un Avea’ya geri mi döndüğünü, yoksa hattımda bir tanımlama/sistemsel sorun mu olduğunu anlayamıyorum. Bu durumun yan...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Tokat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür telefon ekranının sol üst köşesinde operatör adı Türk Telekom yerine sürekli “Avea” olarak görünüyor. Gün içinde her yerde devam eden bir durum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “5,5G’ye geçiş nedeniyle olabilir” ş...

12 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatım üzerinden Türk Telekom Mobil hattıma ait 714,50 TL tutarındaki Ekim ayı faturam iki kez tahsil edilmiştir. Ödemelerden biri “Türk Telekom Mobil TT”, diğeri ise “Avea com TR” olarak görünmektedir. Aynı fatura için çift çekim yapılması ta...

0501*****98 numaralı Avea (Türk Telekom) hattım için, Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim faturama 7 Kasım 2025 tarihinde 'aracılık tahsil ücreti' adı altında 7,95 TL + 0,40 TL BSMV olmak üzere toplamda ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgi...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeme ek Samsung Galaxy a07 siparişi verdim. Cihaz onaylanıp ilk taksit tutarı faturama yansıtılmasına rağmen on iş günü geçti ve cihazım gelmedi, kargoya verilmedi. Uygulamaya giriş yaptığımda on iş günü dolmadığı halde halen 'işlem de...

Daha önce faturalı olan Türk Telekom mobil hattımı dün itibarıyla faturasıza çevirdim. Bu işlemden sonra hattımın ismi operatör kısmında “Avea” olarak görünmeye başladı ve Sil Süpür hakkım da tanımlanmadı. Normalde Sil Süpür hakları çarşamba günleri tanımlanıyor fakat bugün çarşamba olmasına rağmen ...

Xiaomi Redmi Note 9 Pro model telefonumda Türk Telekom hattı kullanmama rağmen, operatör ismi olarak “Avea” görünüyor. Bu durumu bugün evde fark ettim. Şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece operatör isminin yanlış görünmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum, herhangi...

Türk Telekom faturalı hattımda son birkaç gündür şebeke adının “Türk Telekom” yerine “Avea” olarak göründüğünü fark ettim. Mersin Toroslar’da yaşıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu değişikliğin seb...

21.10.2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de kullandığım Redmi Note 9 Pro Android cihazımın sol üst köşesinde, Türk Telekom hattı kullanmama rağmen operatör ismi olarak “Avea” yazmaya başladı. Oysa Avea isminin uzun süredir kullanılmadığını biliyorum ve bu değişiklikle ilgili tarafıma herha...

Redmi 10 model telefonumda, Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Son iki gündür telefonumun sol üst köşesinde operatör adı olarak “Avea” yazıyor. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Hattımı yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak ve sim kartı çıkarıp tekrar takmak gibi yöntemleri denedim; anc...

18 Ekim Cumartesi günü saat 11:50’de faturalı Avea hattım (son 4 hanesi 0294) üzerinden, Lider FM adına yayın yapan bir radyo programına sevgilime sevgi mesajı gönderdim. Mesajın ücreti faturama yansıtıldı. Ancak, mesajım radyoda DJ tarafından eksik okundu ve yayında mesajın eksik gönderildiği ifade...

Türk Telekom faturalı hattımda, 5g ihalesi alındığı günden itibaren kontrol panelinde ve bağlantı ekranında operatör adı “Avea” olarak görünmeye başladı. Bu durum sadece 5g bağlantısında geçerli, diğer bağlantı türlerinde böyle bir sorun yok. Sadece kendi hattımda böyle bir sorun yaşanıyor ve çevrem...

Türk Telekom’un faturalı kampanyasından 2024-2025 dönemi için yararlanıyordum. 25 Eylül’de hattımı iptal ettim ve 27 Eylül’de hattım tamamen kapandı. Buna rağmen 13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan “Avea” açıklamasıyla 265 TL tutarında bir ücret çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

Yaklaşık 22 yıldır A**** çıktığından bu yana bu hattı kullanmaktayım. Sonra Avea çıktı, hattımı yine değiştirmedim. Sonra Türk Telekom oldu, hattım devam etmekte fakat Türk Telekom'un bana atmış olduğu mesajlarla, seyir halindeyken nasıl olur da aynı saniyede bilmediğim bir uygulamaya abone oluyorum...

10 Ağustos tarihinde hiçbir onayım olmadan, Türk Telekom Avea hattım üzerinden playweez adlı servise abone edilmişim ve bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmemiştir. Abonelikten dolayı toplamda yaklaşık 200 TL hattımdan kesilmiştir. Bu işlemin nasıl gerçekleştiği ha...

Türk Telekom abonesiyim. Ağustos ayı faturam Ziraat bankasından hem Türk Telekom hem de Avea tarafından iki kez ayrı ayrı 662.75 TL tutarın da iki kez ücret kesilmiştir. Bu iki işlem den birisi iade edilmesini istiyorum. Acil müşteri temsilcisi beni arasın

08.09.2025 tarihinde Avea hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla iki farklı bankadan toplamda 1.262 TL ödeme yaptım. Birinci ödemeyi İş Bankası üzerinden 631 TL, ikinci ödemeyi ise QNB kredi kartı ile yine 631 TL olarak gerçekleştirdim. Faturaya ait telefon numaram 0543*****73’tür. Fazla...

14/08/2025 tarihinde, oğlumun Avea faturalı hattı (son 4 hanesi: 6107) ile eşimin İş Bankası ve Kuveyt Türk banka hesaplarından, iznimiz ve rızamız olmadan toplamda 10’ar adet para çekimi gerçekleşmiştir. Kuveyt Türk hesabından 2.600 TL, İş Bankası hesabından yine 2.600 TL olmak üzere toplamda 5.200...

10 yıldır Avea faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 500 TL gibi yüksek bir fatura ödemekteyim. Bu kadar uzun süredir Avea müşterisi olmama rağmen, bize yapılan bu muameleye gerçekten üzüldüm. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “Enfes Prime Limitsiz” pake...

22.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla, bana gelen bir SMS’e istinaden Avea adına 416,50 TL ödeme yaptım. Ancak Avea ile herhangi bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır. Ödeme sırasında, TTNET Mobil faturamla ilgili olduğunu düşünerek işlem yaptım. Sonrasında otomatik ödeme talimatım olduğu ...

30.07.2025 tarihinde Avea üzerinden faturama ek olarak bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 8128925865. Aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kayseri Melikgazi Anafartalar Mahallesi kristal Sokak No:7/13 adresinde teslimat beklemekteyim. Defalarca müşteri hizmetle...