to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran 2026 saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, modemim sinyal alamıyor ve hâlâ internete erişemiyor...um. Hafta sonu akşamı bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor. Sorunu bildirmek için 444 4 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Menü
Türk Telekom tarafından bakır altyapının değişeceği gerekçesiyle arandım ve 12 Mayıs 2026 tarihinde kablo bağlantısı içi...n teknik ekip evime geldi. Ancak o gün, bu altyapı değişikliğinin tüm apartmanı kapsadığını orada öğrendim. Kablo döşeme işlemi yapılırken bu kez modemi değiştirecek ekip geldi, fa
"Türk Telekom'u başka ilde de kullandım. Hiçbir şikayetim olmadı. Çünkü arıza vermiyordu ve olsa bile saha ekipleri ilgililerdi. Buradan Türk Telekom u kötüler gibi davranmış olmak istemiyorum. Beş elin parmağı bir değil."
Mersin Bozyazı Tekeli Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti yaklaşık 15–20 gündür önce sık sık kes...ilip geri gelirken, sonrasında tamamen kesildi. 444 0 375’i aradığımda, bölgede elektrik ve doğalgaz hattında arıza olduğu ve bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor. Ancak bulundu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 29.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve hâlâ hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. Zaten sık sık sorun yaşadığım internet bağlantısının bu kez tamamen kesilmesini ve günlerdir çözülmemesini kabul etmiyorum. Bu süreçte 0850 222 0 444, 0212 310 10 0
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7 Limitsiz VDSL 35 Mbps” taahhütlü paketini kullanıyorum. ...Normalde 35 Mbps indirme ve 11 Mbps yükleme hızı almam gerekirken, yaklaşık 6 haftadır indirme hızım 25 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır. Yükleme hızım ise 11 Mbps olarak kalmış
29 Aralık 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı Türk Telekom hattından arandım ve internet hızımın artması için modemimin de...ğiştirileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra Jetlogi isimli kargo firması beni arayarak 05 Ocak 2026 tarihine randevu verdi ancak randevu günü hiçbir şekilde g
Annem adına kayıtlı olan 553 *** ** 20 numaralı Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar gele...n faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 404 TL civarında fatura öderken, son 1–2 aydır faturalarım 925 TL’nin üzerine çıkmaya başladı. Kasım 2025’te 1.218
24.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil imza hizmetim bir türlü aktif edilemiyor. Tam 15 gündür mobil imzayı ku...llanamıyorum ve bu nedenle resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom bayisi, 444 1 444, 444 4 375 ve şube müdürlüğü ile defalarca görüştüm ancak hiçbir n
Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli ödediğim hâlde evimde DSL ışığı yanmıyor, yani ...hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ben, ilkokul 4. sınıf öğrencisi bir çocuğun ve 18 yaşında üniversite çağında bir kızın babasıyım. Çocuklarımın dersleri ve ödevleri
Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım 0532 770 xxxx numaralı hattım için 07/12/2025 tarihinde saat 07:56’da gelen SMS’te..., numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu tarih ile saat itibarıyla yeni SIM kartımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen hattım iPhone 15 Pr
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim. 30 Kasım 2025 Pazar günü saat 15:30’dan beri apartmanımızda internet bağ...lantısı tamamen yok, ancak yan blokta internet hizmeti devam ediyor. Arıza için bölgesel bir sorun olduğu ve çalışma yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir somut gelişme ol
Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İncey...ol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin
Türk Telekom kurumsal sabit hattımız yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hizmet dışı durumda. Ankara Yenimahalle’de bulun...an kurumumuzda telefon hattımız çevrildiğinde hiçbir şekilde düşmüyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arızanın
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle defalarca teknik servis kaydı oluşturdum.... Ancak teknik servis ekibi, aradıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde beni aramıyor. 28/10/2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve her seferinde “aradık” denilerek
TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır 444 0 375 numarasından, fiber internete geçiş için günde en a...z 10 kez aranıyorum. Defalarca müşteri temsilcisine sadece pazar günleri evde olabildiğimi, hafta içi 09:00-19:00 saatleri arasında çalıştığımı ve aramaların işimi aksattığını beli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Mart 2025 tarihinde hızımı 75 Mbps’ye çıkarabileceklerini belirterek beni ara...dılar ve kabul ettim. Ancak bu tarihten sonra sık sık bağlantı kesilmeleri yaşanmaya başladı. Teknik servis, hattımın en fazla 50-60 Mbps desteklediğini ve daha yüksek hızda sorun
444 0 375 El insaf ya! Taahhüt sürem bitmesine 2 ay kala aramalar başladı, günde 3-4 kez aranıyorum. 20 Mayıs'tan 13 Haz...iran'a kadar 20 kez arandım. Müşteri temsilcileriniz, 'Sistem arıyor, bizimle ilgili değil' diyor. Sistemde güncelleme yapıp artık aranmak istemediğimi söylüyorum, 'Tamam beyefendi
(Arıza ıd: 5052****23) 06.05.2025 tarihinde başlayan internet arızası, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala giderilmedi.... Her aradığımda “48 saat içinde dönüş yapılacak, ekipler sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen. 08.05.2025’te arıza keyfi şekilde kapatıldı, ertesi
Türk Telekom faturasız hattım duruyordu. Ara ara yükleme yaptım, 3 sene boyunca düzenli yüklemedim. Şimdi faturalı hatta... geçtim ve 86 lira olan fatura tarifesine geçtim. 20 TL telsiz ücretiyle birlikte fatura 106 lira oldu. 3 senelik vergi borcunuz var diyorlar ve bunu faturalıya geçtikten sonra bil
15 aylık mobil paketimin taahhüdümün son 1 günü kala mobil uygulamadan sunulmuş olan tarifeye geçtim. 362 TL olan fatura...m 404 TL geldi. 462 TL olan yeni taahhütümün fiyatı 483 TL çıktı. Müşteri hizmetlerine, son ay faturanın fazla olan kısmının iadesini, son ay son hafta cayma ve bir yılı geçen taah
Çok uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Süresi dolmaya yaklaşan tarifemi 30 Ocak 2025 tarihinde Türk... Telekom mobil uygulaması üzerinde sunulan bir tarife ile yeniledim. Eski tarifem "Popüler Prime 40GB" için aylık 375 TL ödüyordum, yeni tarifem "Yeni değerli Prime 35" de 445 TL o
Yeter artık bıktım günde 5 defa aranmaktan. Bu nedir ya açsan konuşmuyor açmasan 10 kere arıyor usanmadan. Tüm numaralar...ı engelledim engellenen arama bildirimlerinden usandım artık. Hafta sonu sabah 9da bile arıyorlar istemiyorum ya istemiyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay var arıyorlar uygulamada gö
"YKB teşekkür ederim"
27.12.2024 tarihinde Türk Telekom hattımı taşıdım. Bir ay içinde ikinci fat...uram kesildi. İlk faturamı 01.01.2025 tarihinde Türk Telekom İstanbul Aksar
Yıllardır kullandığım çok nadir durumlarda limiti bitmeyen " aşmayan 2 GB " paketini müşteri temsilciniz iknası ile "aşm...ayan 12gb" a çıkardım. Tam tahmin ettiğim gibi ne hikmetse yıllardır bitmeyen 2 GB daha bir ay dolmadan 12 GB İnterneti bitirdi. WhatsApp kesintisiz devam etmesi gereken paket wha
