"Sorunumuz çözüldü çok şükür tur tarihimiz en basta olması gereken tarihe çekildi. İlgi ve alakası için satış temsilcisi erdem beye ve şeffaf iletişim kurup sorunun çözümüne odaklı hizmet sağladığı için satış şefi Batuhan beye çok teşekkür ederiz"
tur
Son Şikayetler
Keşan Güneş Tur Çorlu Keşan Seferinde Arıza Zinciri ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
23 Mayıs tarihinde Güneş Tur’un Çorlu – Keşan seferi için internet üzerinden 10.20 saatine bilet aldım. Sefer saati gelm...esine rağmen otobüs gelmeyince firmayı aradığımda, aracın arıza yaptığını ve yaklaşık 20 dakika içinde geleceğini söylediler. Ben aramasam hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Ver
Kesinleşen Turun İptali Ve Euro İade Farkı Mağduriyeti
22.02.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden “Elegant Bangkok - Phuket - Pattaya Turu - Ekstra Turlar Dahil” isimli, 12.06....2026–20.06.2026 tarihleri arasındaki turu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisine turun kesin kalkış durumunu özellikle sordum, bana turun 1 ay öncesinden kesinleşe
İki Saatlik Gecikme Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
Bugün için Uludağ Turizm’den saat 10.00 kalkışlı Bursa–Ayvalık seferine 750 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara geldiğimde ...bana SMS ile otobüsün 2 saat geç kalkacağı bilgisi iletildi. Planlamamı bu sefere göre yaptığım için bu kadar uzun bir gecikmenin son anda bildirilmesi beni hem mağdur etti hem de
Setur Puanların Yıl Sonunda Silinmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
2025 Ekim ayında Setur’un web sitesi/uygulaması üzerinden aldığım bir tur sonrasında hesabıma tanımlanan puanların, aynı... yılın sonunda hiçbir makul süre tanınmadan silinmiş olmasını son derece yanlış buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların aynı yılın sonunda silindiğini ve kuralın b
Jolly Tur'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 2.200 TL Tur Ücreti İadesi Talebi
23.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Bosphorus Sorgun Otel’de konaklamamız sırasında, yine Jolly Tur temsilcisi arac...ılığıyla bir tur satın aldık. Tur için 09.10’da otelden alınacağımız söylendi. Sabah saatinden itibaren hazır olmamıza rağmen, sağanak yağmur olmasına ve bizim navigasyondan baktığ
Soyadı Eksikliği Nedeniyle Uçağa Kabul Edilmem Ve Paket Turda Yaşadığım Mağduriyet
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ve Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğum paket tur kapsamında ciddi mağduriyet yaşad...ım. 23.05.2026 – 25.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Elexus Hotel Resort & SPA için, Gaziantep çıkışlı Ercan Havalimanı uçuşunu da içeren bir paket tur satın aldım. Uçuş bil
Jolly Tur'dan 5 Yıldızlı Otel Vaadi İhlali Ve Hijyen Sorunu
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Şarm El Şeyh turunda, sözleşmemizde birden fazla otel ismi yer alıyordu ve bun...ların hepsi 5 yıldızlı otellerdi. Listede sadece bir tane 4 yıldızlı otel bulunuyordu ve bizi o otele, Oriental Rivoli’ye yerleştirdiler. Oysa sözleşmede Sheraton, Rixos, Swiss gib
Kamil Koç Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Mayıs tarihinde Trabzon Ortahisar otogarından Trabzon–Artvin güzergahı için 05.35 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet al...dım. Ancak otobüs saati 06.15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Yazıhaneye defalarca sorduğumda yalnızca “gelecek, birazdan gelir”

Betbon Slot Kazancımın Kaybolması Ve Güven Sorunu
"Betbon’da slot oyununda kazancımın kaybolması üzerine yaptığım başvuru incelendi eksik tutar hesabıma aktarıldı bu süreci çözen ekibe teşekkür ederim"
Betbon hesabımda dün gece slot oyunu oynarken kazandığım tutarın eksik yans...ıdığını fark ettim. 400 TL ile oyuna girdim, birkaç tur sonra bakiyem yakla
Slot Oyunu Aniden Kapanıyor Ve Tur Kayıpları Yaşıyorum
"Oyun kapanmaları nedeniyle yaşadığım mağduriyet değerlendirildi problem giderildi ve artık slot oyunları kesintisiz şekilde çalışıyor ilgilenen destek ekibine minnettarım."
Betsnice uygulamasında slot oyununa girdikten birkaç saniye sonra oyun kend...i kendine kapanıyor. Bu durum nedeniyle oyun oynamak imkansız hale geliyor
Megabahis FreeSpin Turlarında 2500 TL Değeri Sıfır Kazanç
Bazı şeylerin izahı olmaz. Megabahis’te defalarca çok yüksek meblağlarla FreeSpin turlarına girip 0 ödeme aldığım için b...u şikayeti yazıyorum. Hayatımda ilk defa 2.500 TL değerindeki FreeSpin turlarının 14 tur boyunca hiç çarpan yakalamadığını ve bir kez olsun sembol patlaması vermediğini gördüm. Ger
Kamil Koç'tan Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.16 çıkışlı Afyon–Marmaris seferim için Kamil Koç’tan kredi kartıyla bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir rötar veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Bu durum Kamil Koç ile ilk kez yaşadığım bir aksaklık değil, daha önceki y
Efe Tur’da 3 Saatlik Rötar Ve Umursamaz Personel Davranışı
Bugün Efe Tur ile Kocaeli’den İzmir’e yapacağım yolculukta yaşadığım rötar ve personel davranışları nedeniyle şikayetçiy...im. Araç, planlanan saatinde gelmedi ve yaklaşık 2–3 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Buna rağmen personelin tavrı son derece laubali ve umursamazdı, yolcuları sakinleştirmek ya
Düzce-Akçakoca Seferinde Emniyet Kemerli Araç Sunulmadı Ve Ücret İadesi Talep Edildi
22 Mayıs 2026 saat 23:45 Düzce–Akçakoca seferi için Düzce Güven’den 3 adet bilet aldım ve toplam 2.700 TL ödedim. Ancak ...sefer saati geldiğinde Düzce Güven aracını beklerken, bizi otobüs yerine tur aracı tarzında, oldukça eski bir araca yönlendirdiler. Bindiğimiz araçta emniyet kemeri takma alanları


Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Yolcuları Mağdur Etti
22 Mayıs saat 23:30 Didim–Bursa seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Otobüs öncelikle 10 dakika rötar yaptı, ardından da yaklaşık yarım saat daha bekletileceği söylendi. Sabah 06:30’da Bursa’da olmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden sabahki planım

Enver Geçgel Turizm Hizmet İçin Zaten 700 TL Ödemişken, İstanbul’da Tekrar 200 TL İstemeleri
Enver Geçgel Turizm ile yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Gaziantep’e eşya göndermek için firmayı k...ullandım ve eşyalarımı teslim ederken 700 TL ücret ödedim. Buna rağmen, İstanbul Dudullu’da eşyalarımı alırken firmada duran görevli benden ayrıca 200 TL daha talep etti ve bu para
Efe Tur’da 12 Saat Uzayan Yolculuk Sonrası 1 Km Dışı Yanlış İndirme
21 Mayıs Perşembe günü Efe Tur ile Devrek’ten Kapaklı’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 8–9 saat... sürmesi gereken yolculuk, şoförlerin her otogarda 15–20 dakika sigara molası vermesi ve yolcu inmediği halde beklememiz nedeniyle yaklaşık 11–12 saat sürdü. Bu kadar gereksiz bekl
Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Arızası Nedeniyle Yağmurda Bekletilen Yolcular Bilgilendirilmedi
22 Mayıs tarihli Ankara–Bursa seferi için Obilet üzerinden birkaç gün önce Kamil Koç’tan saat 15.15 kalkışlı, PNR numara...sı 3356278053 olan bileti satın aldım. Seferi günler öncesinden 15.35’e ertelediler, buna rağmen otobüs terminale 16.00’dan sonra geldi. Otobüs geldikten sonra bu kez aracın arıza

Tatil Yerim Samsun İptali Son Dakika Ve 20 Bin TL Maddi Zarar
Tatil Yerim Samsun acentesi üzerinden 21–24 Mayıs 2026 tarihli Batum–Tiflis turuna kayıt yaptırdım. Turun kalkış noktası... Samsun olduğu için İstanbul’dan memleketime geldim, buna göre iş ve özel planlarımı da ayarladım. Ancak turun hareket saatine yaklaşık 3 saat kala, 21 Mayıs günü saat 18.00 civarı
Maxi Gezi Turunun İptali Ve Ücret İadesinin 30 Gün Beklemesi
Maxi Gezi isimli firmadan, defalarca teyit alarak 26 Mayıs tarihli, uçaklı beş gece altı gün Çanakkale Kuzey Ege turuna ...kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında bana en geç cuma günü uçak biletimin gönderileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım. Cuma akşam saatinde ise beni arayarak “operas
Otobüsteki Yoğun Koku Ve Ayakkabı Çıkarma Sorunu
22.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Özlem Van Tur ile Van–Malatya seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu ...an yolculuk hâlâ devam ederken ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Otobüste çok rahatsız edici ve yoğun bir koku var, bazı yolcular ayakkabılarını çıkarmış durumda ve bu nedenle ortam
Kamil Koç Şikayeti
22 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Afyon seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.30’da hareket etmesi gereken otobüs yakl...aşık bir saat gecikmeyle, 18.23’te geldi. Bu gecikme nedeniyle Afyon Otogarı’ndan Sandıklı ilçesine giden son otobüse yetişmem tehlikeye girdi ve tüm planlarım aksadı. Afyon Otoga
Crystal Waterworld Belek Otelinde 3 Saat Giriş Beklemesi Ve ETS Tur Desteği Eksikliği
16 Mayıs–19 Mayıs tarihleri arasında kalabalık bir arkadaş grubuyla, toplamda 5 odalık rezervasyon yaparak Crystal Water...world Belek otelinde konakladık. 1142 numaralı odada, ç. A. Ş. İsmiyle giriş yaptık. Otele vardığımızda resepsiyon ve lobi adeta mahşer yeri gibiydi; sabah saatlerinden beri bekley













