Gezilife GAP Turunda Satılan Koltuklar, Kırık Koltuk, Çalışmayan Klima Ve Kaba Personel

8–11 Ekim 2026 tarihleri arasında 2 gece 3 gün olarak planlanan GAP turuna 6 kişi olarak gezilife Samsun çıkışlı katıldık. Daha ilk otobüse bindiğimiz anda, önceden alınmış ve kesinleşmiş koltuk yerlerimizin başka müşterilere satıldığını gördük. Kendi yerlerimizde yolculuk etmek istediğimizi söylediğimizde ise son derece sert ve kaba bir tavırla karşılaştık. Polis çağıracağımızı belirtmemiz üzerine ancak yerlerimize geçebildik.

Yerimize oturduğumuzda bu kez koltuklardan birinin sürekli arkaya yatması, diğerinin ise taban kısmının kırık olması yolculuğumuzu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Durumu yetkililere ilettiğimizde, çözüm üretmek yerine “İstemiyorsanız iptal ettirin, yolda indirelim sizi” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldık ve “Yapacak bir şey yok” denilerek sorunlarımızla ilgilenilmedi.

Yolculuk ilerledikçe bu defa otobüsün klimasının çalışmadığını fark ettik. Neden klimanın çalışmadığını sorduğumuzda, bu otobüsle ilk defa yola çıktıklarını ve klimayı çalıştıramadıklarını söylediler. Bir süre sonra birilerine sorarak klimayı devreye alabildiler, fakat bu kez de klima içeriği hamam gibi yaptı. Sıcak olduğunu söylediğimizde kapattılar, ardından bu defa içerisi buz gibi oldu ve yol boyunca ne serin ne de konforlu bir ortam sağlanamadı.

Tura eşlik eden Y**** H***’nın bölge hakimiyeti ve anlatımı güzeldi, konakladığımız oteller ve tercih edilen restoranlar da genelde iyiydi. Sıra gecesi için gidilen Mahvera Konağı ve sanatçı İ****** H**** B**** performansı çok keyifliydi. Bölgenin tarihi dokusunu görmek ve lezzetlerini tatmak bizim için güzeldi; ancak araç, organizasyon ve yolculuk konforu açısından bakıldığında, diğer tur firmalarının bu konularda çok daha iyi olduğunu düşünüyorum ve genel anlamda bu turdan memnun kalmadım.

Bu yaşananlardan dolayı gezilife firmasını bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve bu şikayeti, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması için özellikle yazıyorum. Firmanın araç seçimi, koltuk düzeni, klima gibi temel Konfor unsurları ve personel davranışları konusunda kendisini acilen gözden geçirmesini ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.