Rota Vista Tur’dan Aşırı Kart Çekimi Ve İptal Talebi

Rota Vista Tur şirketi üzerinden 2 yetişkin 2 çocuk için 28-31 Ekim 2026 tarihleri arasında Kıbrıs tatili satın aldım. Bu tatil için tarafıma bildirilen ücret 82.000 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplamda 280.000 TL çekim yapılmış durumda.

21 Eylül tarihinde kartımdan farklı firmalar üzerinden, M***** S****, Trendyol ve Pegasus gibi isimlerle 115.000 TL’lik işlemler gerçekleştirilmiş. 28 Eylül’de ise Rota Vista tarafından aranarak bu işlemlerin iptal edileceği söylenip 82.000 TL tutarında bir çekim daha yapıldı, ardından “işlem onaylanmadı” şeklinde bir görsel gönderilip aynı tutarda bir 82.000 TL’lik işlem daha gerçekleştirildi. Böylece kartımdan tatil bedelinin çok üzerinde, iznim ve bilgim dışında çekimler yapılmış oldu.

Tüm bu işlemleri fark ettiğim günden beri Rota Vista ile sürekli görüşüyorum. Her seferinde sistem hatası olduğu, düzeltileceği, kendi sistemlerinde görünmediği gibi açıklamalar yaparak sadece oyalıyorlar, somut bir adım atılmıyor ve fazla çekilen tutar iade edilmiyor.

Rota Vista’dan talebim, ilgili rezervasyonumun tamamen iptal edilmesi ve kartımdan çekilen tüm tutarların, fazla çekimler dahil olmak üzere eksiksiz ve derhal iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.