Yanmış Leblebiden Şikayet Ve Kalite Kontrol Talebi

28 Temmuz Salı günü Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden çifte kavrulmuş leblebi satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün çifte kavrulmuş değil, resmen yanmış leblebi şeklinde olduğunu gördüm. İçinden sadece iki tane yemem, tadının ve kalitesinin ne kadar kötü olduğunu anlamama yetti.

Satın alırken “Beğenmezseniz değiştiririz.” denmiş olmasına rağmen, sırf bu ürün için yeniden o kadar yolu gitmeye değmeyeceğini düşünerek leblebiyi çöpe attım. Türkiye genelinde yüzlerce şubesi olan bir firmanın bu şekilde, yanmış ürünü çifte kavrulmuş adı altında satarak adeta ucuz bir pazarlama ve satış stratejisi izliyor olması bana çok yanlış ve yakışıksız geldi.

Ürün kalitesinin kontrol edilmesini, yanık ürünlerin satışa sunulmamasını ve müşterilerin güvenini zedeleyen bu tarz uygulamalara son verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.