Ttec müşteri hizmetleri

1029284 servis numarasıyla kayıtlı olarak, Ağustos 2025’te Yozgat ili Çekerek ilçesi Bayar İletişim üzerinden garantiye 9 adet Ttec slim model 10000 Mah powerbank gönderdim. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, de...

Ttec Robi Pro Master model robot süpürgemde, her çalıştırdığımda “ana fırçayı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve cihaz çalışmayı durduruyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ana fırçayı temizledim ve yeni bir ana fırça ile değiştirdim, ancak problem devam ediyor. Cihazı yaklaşık 4 yıl önce Turkc...

Ttec Airbeat Pro model kulaklığımı Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden bu yana uygulama üzerinden bağlantı problemi yaşıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro 5g ve Bluetooth’u açıp kapatmayı denedim, ayrıca kulaklığı farklı bir telefonda da denedim fakat uygulama kulaklığı hiçbir şe...

Geçen yıl Van Alışveriş Merkezi'indeki Media Markt mağazasından iki adet 20.000 Mah Ttec powerbank satın aldım. Ürünlerden birinin bataryası tamamen şişti ve güvenlik açısından kullanılamaz hale geldi. Diğer powerbank ise tam olarak dolmasına rağmen yalnızca bir kez şarj ediyor ve cihazlarımı yeteri...

18 Eylül Cumartesi gününden bu yana TTNC Navi servisinden aldığım hizmetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bana arıza tespit ücreti göndermelerine rağmen, arıza tespit kağıdını tarafıma iletmediler. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

12.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Nilüfer şubenizden Ttec tag marka ürün aldım. Ürünü eve gelip kurduğumda, telefon cihazım hiçbir şekilde ürünü algılamadı ve bağlantı problemi yaşadım. Ürünü İnegöl’de ikamet ettiğim için ertesi gün İnegöl şubenize götürdüm. Ancak burada ne personel il...

16 Temmuz 2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden S*** GSM satıcısından aldığım Ttec S20000 model powerbank’i uzun süredir LED aydınlatması için kullanıyorduk. Bugün üründen bir ses gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, masanın üzerinde dururken üst kapağının kırıldığını ve pillerinin şiştiğini fark ettim...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Soho marka kadın spor ayakkabı, kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak geri gönderildi. Ürün elime ulaşmadı ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip talep oluşturdum, ancak aradan...

Ttec Air Beat GO model kulaklığı yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan ürünün sağ kulaklığı bir süre sonra kutuyla eşleşmemeye başladı ve bu nedenle şarj olmuyor, kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi için yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü hiç kullanmadım fakat herha...

Ttech markasına ait hızlı şarj adaptörü ve kablosunu yaklaşık 2 ay önce Getir üzerinden satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra şarj etmemeye başladı. Fişim mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Daha önce farklı bir Ttech şarj aletiyle ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Media Markt Optimum AVM mağazasından 4 gün önce aldığım Ttec Air Beart Ultra Slim kulaklıkta ilk günden itibaren bağlantı sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Ancak yeni verilen kulaklıkta da bu kez şarj olmama problemi ortaya çıktı. Tekrar mağazaya gittiğimde, sistemde kayıt ...

TTNET'te dün sabah saatlerinden itibaren bağlantı sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradım, adı S... Hanım modemimizin bozuk olduğunu belirtti. Pazar günü gece 24.00'te bağlantı varken dün problem yaşadık. Bunun üzerine 'Kaya düşmedi, denize düşmedi' dedim. O da 'Ya modeminiz bozuk, yeni bir mode...

Ürünü 24,05,2025 tarihinde ttec.com.tr adresinden sipariş verdim ve 29 mayısa kadar bana kargolama ile ilgili hiç bilgi vermediler. 29 mayısta saat 12:05 te müşteri hizmetlerini aradığımda ürün aldığımı ve hala kargolanmadığını söyledim, onlarda bana o birimle ilgilenen arkadaşın yemek molasında old...

Ttec internet sayfasından alışveriş yapıyorum, 3 gün sonra iptale düşüyor. Soruyorum, stokta yok. Neden satışa koyuyorsunuz? Sonra diyorlar ki stokta olan malzemeyi göster seçeneği var ama aktif edin. Markanın kalite ve saygınlığına güvendiğim için başka bir ürün alıyorum. 3 gün oluyor, hala ürün ka...

Ttec markasına ait akıllı saati Teknosa mağazasından satın aldık. Bir hafta sonra kolumda yaralar ve aşırı kaşınma meydana geldi. Teknosa'nın servisine bıraktım. 1 ay sonra haber gelmediği için kendim gidip mağazadan sordum; saat gelmiş, haber verme zahmetinde bulunmamışlar. Sonucu sorduğumda, üründ...

Ttec ten almış olduğum kablo hiçbir hasar olmadığı halde artık şarj etmez oldu. Firma teknik servisine 09.12.2024 tarihinde yolladım tarih 21.01.2025 olmasına rağmen hala bana gönderilen bir kablo yok ve hiçbir bilgilendirme yok. Asıl konu; bunlar yaşanıyor. Olmasından dolayı teknik servisi aradım ...

İyi günler. Öncelikle, bu robot süpürgeyi aldığım günden bu yana hata üstüne hata, problem üstüne problem yaşamaktan artık sıkıldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ayrı bir sıkıntı. Ayrıca, şarj %100 diyor, bir anda sıfıra düşüyor. Uygulamada şarj dolu diyor, dolu dediği yerde yüzde 20 falan yazıyo...

Ttec Mojue markasının PB07 10.000 Mah powerbankini aldım. Ürün, 8000 Mah olan tabletimin sadece %69 şarjını doldurdu, bu da yaklaşık 5500 Mah doldurduğu anlamına geliyor. Sürekli kullanmamama rağmen, 1 yılda bu derece performansının düşmesi normal değil. Zaten görsel kısmına bıraktım; denemek amaçlı...

Ttec Ankamall Migros'tan aldığım kablolu telefon kulaklığım, 1 ay dolmadan bozuldu. Aradığımda müşteri hizmetleri, ürünü İstanbul'a göndermemi söylüyor. Koca Ttec markasının neden Ankara'da bir teknik servisi yok? Tamam, fiyat uygun olabilir ama bir ay dolmadan da bozulmaz yani.

01.09.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Ttec Airbeat GO kulaklık aldığım tarihten itibaren arızalıydı, telefona bağlanıp yaklaşık 5 dakika sorunsuz kullandıktan sonra telefona bağlı görünmesine rağmen devreden çıkıyordu ses tekrar telefonun kendi hoparlöründen geliyordu, bazen 1 tanesi çalışıp ...

15.4.2024 tarihinde Gimsa AVM. 0312 282 7782 tel. Devlet Mah. Devrimler Cad. No. 6/b Eryaman. Ankara. Türk telefon bayinden hem yeni paket hem Bluetooth kulaklık aldım, arızalı çıktı, hala yenisi göndermediler devamlı atlatıyorlar bilgilerinize arz olunur.

Birkaç ay önce 32 v Ttec şarj aleti aldım. Kalitesine güvendiğim için. Fakat bir iki ay içinde bozulunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek garantiye yolladım. Garanti sonucu kabul olmuş fakat sıfır ürünü, kutu içerisinde yollamaları gerekirken, yeni olduğu belli olmayan bir şarj aletini bir p...

Ttec marka şarj cihazı gece biz uyurken ve telefona bağlı olmadan, resimlerde görüldüğü gibi yanmaya ve erimeye başlamış ve evin parkeyini yakmıştır. Kokuya uyanmasaydım, daha büyük zararlar yaşayabilirdik. Firmaya e-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdım, müşteri hizmetle...