Ttec Ürün Sayfası Ve Sepet Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık

Ttec’in kendi satış sitesinde kablosuz şarj aleti almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 1.599 TL olarak görünmesine rağmen, 12.05.2026 tarihinde saat 08:00 civarında sepete eklediğimde fiyat 2.299 TL’ye yükseldi. Bu tutarsızlık nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettiğim için herhangi bir ödeme yapmadım ve ürünü satın almaktan vazgeçtim.

Olayı fark ettiğim saat, Ttec müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri dışında olduğundan firma ile henüz iletişim kuramadım. Ürün sayfasında görünen kampanyalı ya da geçerli fiyat ne ise, sepette de aynı fiyatın uygulanmasını ve bu fiyat hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürünün bana ürün sayfasında gördüğüm fiyattan sunulmasını istiyorum.