to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde 41 Burada AVM içinde bulunan D&R mağazasından Apple şarj başlığı ve kasa arkası ürün olduğu söylenen Ttec marka bir powerbank satın aldım. Satın alma sırasında özellikle görevliye elimdeki Type-C şarj aletiyle telefonumu bu powerbank üzerinden şarj edip edemeyeceğimi sordum ve net bir şekilde “evet” cevabını alınca ürünü aldım.
Mağazada zaten ciddi bir karmaşa hakimdi, kasada iki sıra olmasına rağmen her işlem hatalı ilerliyordu. Apple şarj aletinin faturası yanlış kesildiği için iade alındı, Troy ile ilgili olduğu ve faturada ismimin geçmesi gerektiği söylendi. Sadece 5 dakika sürecek bir kasa işlemi için yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldım. Antalya’da ikamet ediyorum ve uzun yola çıkacağım için acil ihtiyaç olarak bu powerbanki almıştım.
Yol üzerinde powerbanki kullanmak istediğimde, Type-C girişinin yalnızca powerbanki şarj etmek için olduğunu, telefonumu şarj etmediğini fark ettim. Yani özellikle sorduğum ve olumlu yanıt aldığım konu gerçekte doğru değildi. Bunun üzerine ürünü Antalya’daki Markantalya D&R şubesine 15.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, kutusunu açtığım için iade edemeyeceğimi söyledi. Ben ürünü özellikle Type-C şarj aletiyle telefonumu şarj edebilmek için almışken, yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur edildim.
Fişim hâlâ bende olmasına rağmen ne müşteri hizmetleri ne de mağazadaki görevliler çözüm üretmedi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışanların sattıkları ürün hakkında doğru bilgiye sahip olmaması nedeniyle, kullanamayacağım bir powerbank için para ödemiş durumdayım. Sadece “kasa arkası ürün” diye müşteriye yönlendirilen bir ürünü biz de sonuçta kendi paramızla alıyoruz ve bu süreçte hem zamanım hem de param boşa gitmiş oldu.
Yanlış bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili Ttec powerbankin fişimle birlikte koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Baseus Star-Lord dgt dsp Fast Charge siyah powerbank’i Aralık 2024’te D&R’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanırken, bataryasının şiştiğini ve şarj soketlerinden birinin içeri kaçtığını fark ettim. Bataryadaki şişmeden dolayı ürünün patlamasından endişe ediyorum ve artık güvenle kullan...
Ttec Powerslim LCD 20.000 mAh powerbank'in kasası açılmıştı. Ürünü Tesan teknik servisine götürdüm, ancak ellerinde parça olmadığını ve geçici olarak yapıştırma işlemi uygulandığını söylediler. Görsel olarak, ürünün önceki ve teknik servise gittikten sonraki halini paylaştım. Tesan, ürünü aldığım ye...
24 Şubat 2024'te Mi Store uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 33 watt şarj aleti almak istemiştim. Sistem kaynaklı bir arızadan ötürü sepetteki ürünün ödemesini yaparken hata verdi. İşlem gerçekleştirilemiyor uyarısı aldım. Hesaplarımı kontrol etmeden işlemi 3 kez tekrarladım, hepsinde de işle...
Anker marka bir şarj adaptörünü, Emar AVM şubesindeki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle satın aldım. Ürün özellikleri konusunda çok bilgim olmadığı için, bana bu ürünün diğerlerine göre daha avantajlı olduğu söylendi ve bu şekilde ikna edilerek ürünü aldım. Eve geldiğimde adaptörün, evimde zaten...
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içinde yer alan Media Markt mağazasından bir tane Ttec 20.000mAh powerbank satın aldım. Kısa sürede çok kullanmamama rağmen şarj etme soketi arızalandı. Akabinde değişime gitti ve değiştirdiler. Yerine bana powerslim LCD modelini yollamışlar. Değişim sonucu veril...
Yorumlar