Ttech Hızlı Şarj Adaptörünün Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Değişim Talebi

Ttech markasına ait hızlı şarj adaptörü ve kablosunu set halinde yaklaşık 1 ay önce Getir üzerinden satın aldım. Ürünü iPhone 14 Plus telefonumla birlikte bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 6 gündür telefonumu şarj etmemeye başladı.

Ürünü her zaman özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle Ttech müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Getir üzerinden iade süresi dolduğu için uygulama içinden bir işlem başlatamadım ve artık ürünüm için garanti kapsamında servis hakkımı kullanmak istiyorum.

Ürünü İstanbul Ümraniye’de teslim aldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında onarım veya ücret iadesi değil, bozuk ürünümle aynı özelliklerde, çalışır durumda yeni bir ürünle birebir değişim talep ediyorum.