to read complaints and reviews, or file yours. 
Ttec Robi Pro Master model robot süpürgemde, her çalıştırdığımda “ana fırçayı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve cihaz çalışmayı durduruyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ana fırçayı temizledim ve yeni bir ana fırça ile değiştirdim, ancak problem devam ediyor. Cihazı yaklaşık 4 yıl önce Turkcell mağazasından satın almıştım. Faturam elimde değil ve garanti süresi dolmuş olabilir. Ttec müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum.
Cihazın tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Bir yıl önce aldığım robot süpürgem, aldığım günden beri turbo fırça hatası yani Hata:5 veriyor. Uygulamadan ve robot süpürgenin kendisi de sesli olarak uyarı veriyor. Bir kere servise gitti ve kullanıcı hatası olmadığını, ürünün turbo fırçasında hata olduğu söylendi. Değişti, sonra turbo fırçada de...
Arçelik marka robot süpürge aldım, yaklaşık 2 yıl dolmak üzere. Şarjı dayanmıyor, şarj bitiyor uyarısı vermeden veya temizlik tamamlanmadan kendiliğinden kapanıyor. Aynı sebepten dördüncü kez garanti servisine gönderdim. Üç kez aynı sebepten tamir edilmeden geri getirildi ve her seferinde tekrar mağ...
Ttec marka robot süpürge aldım; garantisi bitmeden pil zayıf hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servisini aradım. 3 bin 400 TL'lik bir hesap çıkardılar. Kargo ücreti ve kasko parası benden talep edildi. Keşke tamir edilseydi, bu ücretlerin bir önemi olmazdı; ancak cihaz iki kez gidip geldikten so...
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
Yorumlar