Tshop müşteri hizmetleri

T Shop’un online sitesi üzerinden cumartesi akşamından bu yana alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sözde indirim yapılmış ürünler var ancak ödeme adımına geldiğimde sürekli hata alıyorum, bu nedenle indirimli ürünleri satın alamıyorum. Ödeme ekranında “Pos tanımlanmadı : pos list was empty at first quer...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'indeki T-shop mağazasından L'Loreal True Match N3 fondöten satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, olması gereken formdan çok daha sıvı ve neredeyse su gibiydi. Yıllardır L'Loreal ürünleri kullanan biri olarak b...

08.08.2025 tarihinde, saat 13:31’de İstanbul Adnan Kahveci Bulvarı Şirinevler Cadde Tshop şubesinden saç boyası almak için mağazaya gittim. Reyonda görevli olan ve kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan kasadaki personel, bana bilgisayardan farklı bir saç boyası önerdi ve gösterdi. Ancak kasada b...

T-shop'un mobil uygulamasından kapatıcı ve kaş sabitleyicisi sipariş ettim. Aynı gün, 1-2 saat sonra stok yapmak için tekrar aynı kapatıcıyı sipariş ettim. Elime sadece kaş sabitleyicisi ve sonradan stok yapmak için sipariş ettiğim kapatıcı ulaştı. Kaş sabitleyicisiyle birlikte sipariş ettiğim kapat...

Tshop "Genel" Merkezi Müşteri Hizmetlerine: Görev tanımınızı hiç ediyorsunuz. Bu gücü işverenlerinizden mi alıyor sunuz? Form doldurdum, karşılık gelmedi. Mecburen aradım. Dün ve bugün konuştuk. E dikkatinizi çekmek için daha ne yapmak gerekiyor? Mesai çıkışı karşınıza mı dikilelim arkadaşlar? Ür...

Fatih T-Shop'tan 3 gün önce alışveriş yaptım. Makyaj malzemelerinde genel anlamda indirim vardı. Oradaki orta yaşlarda olan kadın satış danışmanı bana Sheida diye bir markanın ürünlerini önerdi. Kendim de güzellik sektöründe olduğum için farklı ürünleri deneyimlemeyi seviyorum. Pudra ve rimel aldım....

T shop mağazasından 31 Aralık günü 2adet saç boyası aldık. Kapanışa yakın olduğu için faturayı almadan çıktık. 1 Ocak günü yani ertesi sabah tekrar mağazaya gittik açılmamış boyaların aynı marka ile rengini değiştirmek istediğinizi söyleyerek fatura fiş talep ettik Böyle bir uygulama yok faturanız y...

14 Ocak 2025 saat 10.50 civarı Tshop Ali Fuat Paşa/Bayrampaşa şubesine şemsiye almak için uğradım. Mağaza görevlisi yerleri siliyordu ve sürekli biraz beklemem gerektiğini söyleyip durdu. Alıp çıkacaktım kasaya doğru bile yönelmeme izin vermedi. Acelemin olduğunu söyledim. Yanımda da oğlum vardı ve ...

T Shop'tan aldığım Loreal Paris bakım ürününü yanlış aldığım için yaklaşık bir hafta sonra Loreal'in başka bir ürünü ile değiştirmek için mağazaya gittim. Maalesef fişimi kaybettiğim için yardımcı olmalarını rica ettim. Mağaza sorumlusu olduğunu düşünen şahıs hiçbir şekilde yardımcı olmak için asla ...

T-shop internet mağazasından aldığım Nivea marka deodorant yanında roll on hediyeli olarak 2 adet aldım fakat ürünler eksik geldi! T-shop a hiçbir şekilde ulaşamıyorum! Telefon mail sosyal medya her yerden yazdım fakat ulaşamadım. Acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ay...

+3

T-SHOP mağazasından online yapmış olduğum alışverişe ait faturanın, tarafıma iletmediğini bildirmek isterim. Müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen yasal olarak gönderilmesi zorunlu olan fatura gönderilmedi. Yasal süreç olan 7 gün de fazlasıyla geçti

Öncelikle bugün çemberlitaş'taki iş yerinize geldim. Alacağım birkaç şey ve iade edeceğim bazı ürünler vardı. Buraya kadar bir sorun yok fakat oradaki kısa boylu sarışın kadın, sebebini anlamadığım bir şekilde, sadece ürün değiştirmek gibi basit ve hakkım olan bir durum için beni mağazadan üslupsuz ...

5 Nisan tarihinde Tshop firmasının kendi sitesinden sipariş verdim hala kargoya verilmedi siparişlerim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail attım cevap gelmiyor. Tshop pişmanlıktır. İlgili de yetkili de bulamıyorum. Web sitesinde bulunan 0212 659 04 40 numarasını aradığımda sonuç alamıyorum.

Ümraniye çarşıdaki şubeden alışveriş yaparken, çalışan arkadaşın alışveriş esnasında rahat bırakmaması üzerine rahat bakamadığımı belirttim. Rimel denedim. O sırada, anladığım kadarıyla şube müdürü olan sarı saçlı kadın, 'elindeki boyayı da bırakmış buraya makyaj yapmaya gelmiş' dedi. Boya elimdeydi...

Tshop'tan ürün aldım. Ürünüm eksik geldi. Müşteri hizmetlerini ve diğer telefon numaralarını aramama rağmen cevap vermiyorlar. Tshop'a ulaşmak mümkün değil. Herkes tarafından bilinen bir firmaya ulaşamamak çok kötü bir durum.

Merhaba ismim Hasan E******. 22.11.2023 tarihinde Tshop sitenizden alışveriş yaptım ve ödeme yaptım fakat sepetteki ürünler onaylanıp kargoya verilmedi ama karttan 455 TL para çekildi. Daha sonra müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım ama kimse cevap vermiyor. WhatsApp hattında mesaj yazdı...

975ET2374U numaralı online siparişimi verdim, 5 dakika sonra kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak gelen ürünler tamamen farklıydı ve kimseye ulaşamıyorum. Ben 500 TL'lik ürün aldım, ancak gelen ürün 85 TL'lik şampuan ve saç kremi. Acil olarak asıl ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını istiyo...

31 Ekim de internetten sipariş verip kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün 13 Kasım ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim cevap yok. Para iadesi istiyorum diyerek mail ve mesaj attım yine cevap yok. Sorunuma çözüm istiyorum

Neredeyse 1 ay önce sipariş oluşturdum ama 1 aydır gelmedi 50 defa aradım hiçbir müşteri hizmeti ilgilenmedi ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Sipariş iademi istiyorum. Onun için de arıyorum ama açan yok asla kimse ilgilenmiyor iade istiyorum. Sadece iade istiyorum

Firmanın İnternet sitelerinden alına siparişimin 5 ürünün için eksik ml. 250 ml. Olması gerekirken 200 ml. Olarak gönderilmesi hakkında bilgi için aradığımız telefonların hepsi cevap vermiyor. Yanlışın düzeltilmesi mağduriyetimin hal olmasını rica ederim.