Yapışkan Nivea Men Roll-On Ve Çemberlitaş Şubesindeki İlgisiz Personel Şikayeti

Bugün t Shop Çemberlitaş şubesinden aldığım Nivea Men Fresh Active roll-on ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü kullandığımda koltuk altımda yapış yapış bir his bırakıyor ve rahatsız edici bir kullanım oluşturuyor. Bu durumu arkadaşlarıma da gösterdim, onlar da aynı şekilde rahatsız edici olduğunu teyit ettiler.

Mağazada çalışan personele durumu izah etmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri olarak konuşurken yüzüme bile bakmadan sırtını dönmeleri ve benimle ilgilenmemeleri beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünle ilgili sorun hem de müşteriyle ilgilenme konusundaki bu tutum kabul edilemez.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve t Shop Çemberlitaş şubesindeki personelin müşteriye karşı tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.