"Teşekkürler"
Trugo şarj istasyonu
149 şikayet
Trugo Şarj İstasyonunda Yaşanan Sıkıntı!
Trugo Şarj İstasyonunda Yanlış Araca Şarj Ve Ücret İadesi Talebi
13.07.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Burdur Bucak Shell Dağarcık istasyonunda bulunan Trugo şarj istasyonuna aracım...ızı şarj etmek üzere giriş yaptık. Kendi kullandığımız soketin üzerindeki QR kodu okutup şarjı başlattık, ancak sistem bizim aracımız yerine yanımızda bekleyen diğer aracı şarj etm
Trugo’dan Fatura Kesilmemesi Ve Uzun Süreli İletişimsizlik
18 Mayıs tarihinde Antalya’daki Trugo istasyonundan şarj hizmeti aldım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen, defala...rca talep etmeme karşın hâlâ faturam oluşturulmadı. İşlemle ilgili uygulama kaydı ve ödeme belgelerim mevcut. Bu süreçte Trugo müşteri hizmetlerini 8 kez telefonla aradım, 3 kez d
Trugo Şarj İstasyonunda Yetkisiz Ücretlendirme ve Güvenlik Açığı
04.07.2024 tarihinde Konya Novaland AVM’de bulunan Trugo şarj istasyonunda Citroen c3 aracımı şarj etmek amacıyla işlem ...yapmak istedim. Ancak Trugo istasyonunda şarj işlemi gerçekleştirilemediği için, aynı AVM içerisinde bulunan farklı bir şarj hizmet sağlayıcısı olan Astor üzerinden aracımı şarj et
Trugo Uygulamasında Kapalı Şarj İstasyonu Müsait Gösterilmesi
30 Haziran saat 22.00 sularında Togg aracımın şarjı çok az kaldığı için Trugo uygulamasından Gaziantep Şehitkamil Aktopr...ak, Kahramanmaraş Caddesi No: 70/128630 adresindeki şarj istasyonuna baktım ve uygulamada “müsait” olarak göründüğü için otoyoldan çıkıp istasyona gittim. Ancak tesise geldiğimde g

Trugo Yetkisiz Şarj İşlemi Nedeniyle 596,22 TL İadesi Talebi
"Problem çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Ankara Kayseri Yolunda Şarj İstasyonu Yokluğu Mağduriyet Yarattı
Ankara – Kayseri yolu güzergahında, Kırşehir ili Akpınar ilçesi sınırlarında uzun zamandır elektrikli araç şarj istasyon...u bulunmamaktadır. Özellikle bu güzergahta Trugo’nun herhangi bir istasyonunun olmaması sebebiyle elektrikli aracımı planladığım şekilde kullanamıyor, sık sık rota değiştirmek ve f
Trugo Şarj İstasyonlarının Konumlandırma Ve Navigasyon Sorunları
Togg T10F aracımla 21.06.2026 tarihinde saat 19.00–22.00 arasında Konya’dan Mersin’e günübirlik bir yolculuk yaptım ve T...rugo şarj istasyonlarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Mersin bölgesindeki Trugo istasyonlarının konumları hem çok alakasız yerlerde hem de ulaşım açısından son derece ters nok
Trugo Uygulamasındaki Teknik Sorunlar Şarj Başlatmayı Engelliyor
Trugo’nun Ankara Aktaş Shell’deki şarj istasyonunu kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama düzgün çalı...şmadığı için her seferinde şarjı başlatmak için uzun süre uğraşmam gerekiyor ve çoğu zaman şarj bir türlü başlatılamıyor. Başka hiçbir şarj istasyonunda bu kadar sorun yaşamadım, s
Öne ÇıkanKonular
Şarj Hizmeti Sağlanmadı, 313,45 TL Ücret İadesi Talebi
14.06.2026 tarihinde saat 22.00–24.00 aralığında İstanbul Rami’deki Shell benzin istasyonu içinde bulunan Trugo şarj ist...asyonlarınızda byd Seul u DM-i aracımla sorun yaşadım. Aracımın batarya seviyesi %0 iken, seri numarası 0060701-01 olan şarj istasyonunuzda şarj işlemi başlattım. Ancak yaklaşık 15
Kırıkkale Trugo DC Şarj İstasyonunda Düşük Hız Ve Aşırı Ücret Şikayeti
9 Haziran saat 13.00 civarında Kırıkkale Çiftlik mevkiindeki Trugo dc şarj istasyonunda Togg T10X uzun menzil aracımla i...ki kez deneme yapmama rağmen 30 KW üzeri hızda şarj alamadım. Hem kullandığım sokette hem yanımdaki sokette şarj hızı aynı şekilde düşük kaldı. Buna rağmen, sistem dc şarj üzerinde
Trugo Bayram Hediyesini Hiç Kullanamamış Oldum
Trugo’nun bayram hediyesini kullanmak için 4 Haziran gecesi saat 01.00 civarında Bayraklı 1923 Tower şarj istasyonunda i...şlem başlatmak istedim. Uygulamada “bayram hediyesini kullanmak için şarj işlemini başlat” diyerek devam ettim ancak benden herhangi bir ödeme yöntemi veya onay almadan şarj işlemi
Şarj İstasyonlarında Yetkisiz Araç Parkı Kullanılamıyor
Ankara Oran’daki Monec Hotel’in otoparkında bulunan Trugo şarj istasyonlarında sürekli olarak yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Elektrikli araçlar için ayrılmış şarj alanlarına, şarj etmek amacıyla gelmeyen araçlar sürekli park ediyor ve bu yüzden şarj istasyonlarını kullanamıyorum. Bu durum


Hediye Kartı Seçildiği Halde Kredi Kartı Üzerinden 718,19 TL Şarj Ücreti Alındı
02.06.2026 tarihinde saat 21:18 civarında Balıkesir Ticaret Odası’ndaki Trugo şarj istasyonunda, telefon numaramın sonu ...8945 olan hatta tanımlı Trugo hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Şarjı başlatırken özellikle hediye kartını seçtim, ilk denemede şarj hata vererek başlamadı. Ardından herhangi
Hediye Kodu İşleminde Hata, Şarj Ücreti Yanlışlıkla Karttan Çekildi
Trugo tarafından tarafıma tanımlanan 65 KW’lik hediye kodunu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. 30.06.2026 tarihinde... Trugo şarj istasyonunda sisteme girip aracı şarj etmek için QR kod ile başlatma seçeneğini kullandım, ödeme yöntemi olarak da hediye kodunu seçerek şarjı başlattım. Bir süre sonra
Trugo Şarj İstasyonlarındaki Sürekli Arızalar Ve Kullanıcı Mağduriyeti
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Edremit Devlet Hastanesi’indeki Trugo şarj istasyonunda aracımı şarj etmeye... çalıştım; ancak istasyon çalışmadı. Trugo teknik birimini aradım, uzaktan yardımcı olmaya çalıştılar fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu sırada başka bir Trugo kullanıcısı d
Trugo Bolu Highway Şarj İstasyonunda Araç Soketi Çıkmıyor, Çocuklarla Soğukta Bekliyoruz
Biz bir ailemize kavuşabilsek. Bolu Highway şarj istasyonunda yolda kaldık. Araçtan soket çıkmıyor ama ne gelen var ne d...e ilgilenen. Saat 13:30'dan beridir bekliyoruz. Küçük çocuklarım var ve buz gibi hava. Yerli ve millilik bu ise benden uzak olsun. 05327769**.
Trugo Aksaray Şarj İstasyonunda Yanıltıcı %100 Gösterimi Ve Aşırı Ücretlendirme
Trugo’nun Aksaray Ağaçlı Tesisi’ndeki şarj istasyonunda yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımı burada ş...arj ettiğimde istasyon ve uygulama üzerinden bataryanın yüzde 100 dolu olduğu gösterildi ve bu işlem için 799 TL ödeme alındı. Aracın normalde tam dolumda yaklaşık 375 km civarında
515,17 TL Şarj Ücreti İçin Fatura Kesilmedi
"Trugo ekibi, yaşadığım fatura gecikmesi sorununu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
20.05.2026 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Trugo şarj istasyonunda şirke...t aracımı şarj ettim ve bu işlem karşılığında kartımdan 515,17 TL tahsilat
Hediye Kartı Ödemesi Göz Ardı Edildi, Kredi Kartına 800 TL Ücret İşlendi
24.05.2026 tarihinde 21.55–22.35 saatleri arasında Konya Bayır Diamond lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunda yaşadığım ...bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımda Autocharge özelliği aktif olmasına rağmen, şarj işlemini başlatmadan önce özellikle uygulama üzerinden QR
Şarj Hızı Vaadi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Ve Şarj Bakiyesi Talep Ediyorum
23 Mayıs saat 07:40 civarında Rize Çamlıhemşin Shell lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunu kullandım. İstasyon üzerinde ...180 KW’a kadar şarj vaadi olmasına rağmen aracım Tesla Model y, sadece 69 KW civarında güç alabildi ve bu değer kullanım boyunca yükselmedi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilet

Hediye Kartı Ödeme Hatası Nedeniyle Trugo DC Şarj İstasyonu Erişimi Engellendi
Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık ...2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye kartımla aracıma bir kez ene
Trugo Şarj İstasyonunun Kapalı Olması Ve QR Kod Sorunları Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gastroport AVM Çanakkale’deki Trugo şarj istasyonuna, uygulamada açık görün...düğü için özellikle yolumu ayarlayarak gittim. Ancak istasyona vardığımda istasyonun kapalı olduğunu gördüm ve bu durum hem zaman hem planlama açısından beni ciddi şekilde mağdur e















