Trugo hediye kartı

24.05.2026 tarihinde 21.55–22.35 saatleri arasında Konya Bayır Diamond lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımda Autocharge özelliği aktif olmasına rağmen, şarj işlemini başlatmadan önce özellikle uygulama üzerinden QR ...

23 Mayıs saat 07:40 civarında Rize Çamlıhemşin Shell lokasyonundaki Trugo şarj istasyonunu kullandım. İstasyon üzerinde 180 KW’a kadar şarj vaadi olmasına rağmen aracım Tesla Model y, sadece 69 KW civarında güç alabildi ve bu değer kullanım boyunca yükselmedi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilet...

Trugo’ya ait Sancaktepe F***** Ö*’de bulunan dc şarj istasyonunda yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye kartımla aracıma bir kez enerji aldım, ancak o işlemde “ödeme yapılamadı” hatası verildi ve o günden beri bu ve diğer Trugo dc istasyonlarını kullanamıyorum. Uygulama/hesap taraf...

7 Şubat 2025 tarihinde Trugo üzerinden 2 adet hediye kartı satın aldım ve bu kartlar için toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu hediye kartlarını kullanamadan Aralık ayı başında hesabımdan sessizce silindiğini fark ettim. Daha önce Ekim ayında da benzer bir şekilde hediye kartlarının silinip yeni...

Trugo uygulaması üzerinden Şubat 2025 tarihinde, açıklama kısmında "süresiz" olduğu açıkça yazdığı için toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma öncesinde de müşteri hizmetlerini arayarak bu kartların gerçekten süresiz olduğunu özellikle teyit ettim ve bu güvenceye ...

Trugo mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 500 KW’lik hediye kartı satın aldım. Kartın kullanım süresinin 16 Kasım’da biteceği belirtilmişti. Ancak, 16 Kasım günü kartım uygulamadan kaldırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Oysa süresi henüz dolmamıştı. Bu konuda trugo müşteri hizmetleriyle ilet...

Trugo’dan aldığım hediye kartının son kullanım tarihini iOS uygulamasında görüntüleyemiyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve uygulamada kartın süresiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kartı İzmir’de kullanmayı denedim ancak son kullanım tarihini göremediğim için mağduriyet ...

Trugo şarj istasyonunda para ile satın aldığım hediye kartlarımı kullanamıyorum. Şarj cihazı, şarj işlemini başlatmıyor ancak aynı yerde Trumore uygulaması ile anında şarja başlayabiliyorum. İki defa bu durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm, hatta birinde beraber denedik ama olmadı. Evet, so...

Togg trugo'dan 07.02.2025'de 4 adet 5.000 TL'lik, toplamda 20.000 TL değerinde hediye enerji kartı aldım. Ancak, 2 tanesinin kodu geldi, diğer iki adedinin kodu iletilmedi. O tarihten itibaren toggcare ekibiyle yaptığım görüşmelerde, işlemin numarasını paylaşarak, sayısız kez telefonda görüşmeme ve ...

Trugo hesabımda hediye kartımda yüklü para olmasına ve şarja başlarken hediye kart ile ödemeyi seçmeme rağmen düşüm olmamış ve beni borçlu gösteriyor. Müşteri temsilcisini aradım, tutarı yüklü kartımdan çekin dedim, olmaz diyor bunu kredi kartıyla ödeyin sonra hediye kartınızı kullanırdınız diyor? ...

29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan faydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de...

Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz başlatırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülme...