to read complaints and reviews, or file yours. 
Trugo hesabımda hediye kartımda yüklü para olmasına ve şarja başlarken hediye kart ile ödemeyi seçmeme rağmen düşüm olmamış ve beni borçlu gösteriyor.
Müşteri temsilcisini aradım, tutarı yüklü kartımdan çekin dedim, olmaz diyor bunu kredi kartıyla ödeyin sonra hediye kartınızı kullanırdınız diyor?
Ya o zaman neden ben hediye karta para yükledim? Lütfen hatanın düzeltilmesini bekliyorum
Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz başlatırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülme...
Trugo şarj istasyonunda para ile satın aldığım hediye kartlarımı kullanamıyorum. Şarj cihazı, şarj işlemini başlatmıyor ancak aynı yerde Trumore uygulaması ile anında şarja başlayabiliyorum. İki defa bu durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm, hatta birinde beraber denedik ama olmadı. Evet, so...
29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan faydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de...
Trumore uygulaması üzerinden 07,02,2025 tarihinde almış olduğum trugo şarj paketi sistemden kaynaklanan sıkıntılardan dolayı hesabıma tanımlanmadı. Hemen sonrasında ilgili firmaya uygulama üzeriden hatanın giderilmesi konusunda yazdım. Sonrasında müşteri temsilcisini 2 kez aradım durumu anlattım. La...
Yorumlar