Trugo Hediye Kartım Süresi Dolmadan Uygulamadan Kaldırıldı

Osman

Trugo

17 Kasım 2025 14:31

609

Trugo mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 500 KW’lik hediye kartı satın aldım. Kartın kullanım süresinin 16 Kasım’da biteceği belirtilmişti. Ancak, 16 Kasım günü kartım uygulamadan kaldırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Oysa süresi henüz dolmamıştı.

Bu konuda trugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hediye kartımın kullanım süresi dolmadan uygulamadan kaldırılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Trugo’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için kartıma ek kullanım süresi tanımlanmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartımın Son Kullanım Tarihini Göremiyorum, Mağdur Oldum!

Emrah

Trugo

30 Eylül 2025 16:51

850

Trugo’dan aldığım hediye kartının son kullanım tarihini iOS uygulamasında görüntüleyemiyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve uygulamada kartın süresiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kartı İzmir’de kullanmayı denedim ancak son kullanım tarihini göremediğim için mağduriyet ...

hediye-kartimin-son-kullanim-tarihini-goremiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Turan sonuçtan memnun

Çözüldü

Hediye Çekimin Bilgilendirme Olmadan İptal Edilmesi Ve Kalan Bakiyemin Kullanılamaması

Turan

Trugo

11 Ekim 2025 00:46

1.111

"Trugo milli ve yerli bir firma olarak böyle mağduriyetler yaşatmamalı ve ismini lekeletmemeli ben Togg ve Trugo yu her türlü eliştriye karşı kendi firmamış gibi can siperhane savundum. Tekrar belirtiyorum parasını verip satın aldığım şarj kullanım kodunun bir süresi olamaz, sizin mantığınıza göre aldığım Togg için de böyle bir kullanım süresi koyabilirsiniz. Bu zihniyetle çok mağduriyetler ve hak gaspları yaratırsınız. Bunun sonucunda markanızı lekeler ve mahkemelik olursunuz. Yine de şarj kullanım kodumun süresinin bir ay daha uzattığınız için teşekkür ederim."

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Uğur

Trugo

29 Ekim 2024 11:00

5.797

29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan faydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de...

Ücretsiz Şarj Kampanyasında Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Trugo Şarj Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

Yasin

Trugo

08 Eylül 2024 21:42

1.557

Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz başlatırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülme...

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü