to read complaints and reviews, or file yours.1
Trugo Şarj Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu
Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz başlatırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülmesini talep ettim. Böyle bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri temsilcisinin hatası yüzünden kredi kartımdan çekim oldu. Hediye kartımdan çekim olmadı. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.
