Ana Sayfa
Trugo
Trumore Hediye Kartımın Süresi Bildirilmeden İptal Edildi

ID:33843757

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trumore Hediye Kartımın Süresi Bildirilmeden İptal Edildi

Yakup

Trugo

03 Ekim 2025 11:01

470

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

7 ay önce almış Trumore üzerinden almış olduğum 5000 TL lik hediye kartım 1 Ekim itibariyle iptal edilmiştir. Kuponun son kullanma tarihi ile ilgili ne Trumore ne de Trugo uygulaması üzerinde herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Kuponun süresinin bitmek üzere olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Sadece satın alırken iddia ettikleri bilgilendirmenin 7 ay sonra hatırlanmasını beklemeleri tamamen tüketici hakkına haksız şart niteliğindedir. Son kullanma tarihi açık bir şekilde bana bildirilmediği için hakkım saklıdır. İptal işleminin derhal kaldırılmasını veya kalan miktarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde 6502 kanun kapsamında gerekli mecralarda hakkımı arayacağımı tarafınıza bildiriyorum.

Destekleyenler

Sefa

1 Destek

Yakup

15 Ekim 2025 17:56

Teşekkürler

Yakup

12 Şubat 19:09

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turan sonuçtan memnun

Çözüldü

Hediye Çekimin Bilgilendirme Olmadan İptal Edilmesi Ve Kalan Bakiyemin Kullanılamaması

Turan

Trugo

11 Ekim 2025 00:46

936

"Trugo milli ve yerli bir firma olarak böyle mağduriyetler yaşatmamalı ve ismini lekeletmemeli ben Togg ve Trugo yu her türlü eliştriye karşı kendi firmamış gibi can siperhane savundum. Tekrar belirtiyorum parasını verip satın aldığım şarj kullanım kodunun bir süresi olamaz, sizin mantığınıza göre aldığım Togg için de böyle bir kullanım süresi koyabilirsiniz. Bu zihniyetle çok mağduriyetler ve hak gaspları yaratırsınız. Bunun sonucunda markanızı lekeler ve mahkemelik olursunuz. Yine de şarj kullanım kodumun süresinin bir ay daha uzattığınız için teşekkür ederim."

Trugo Hediye Çekim Haber Verilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

Sefa

Trugo

11 Ekim 2025 19:25

869

07 Şubat 2025 tarihinde Trumore üzerinden 5.000 TL tutarında Trugo hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram: #0V0CHHNX. Hediye çekimi daha önce kullanmıştım ve en son 7 Eylül’de yaklaşık 450 kWh civarında bakiyem bulunuyordu. Ancak hiçbir uyarı, e-posta veya SMS bildirimi yapılmadan Trugo tarafından...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartımın Son Kullanım Tarihini Göremiyorum, Mağdur Oldum!

Emrah

Trugo

30 Eylül 2025 16:51

730

Trugo’dan aldığım hediye kartının son kullanım tarihini iOS uygulamasında görüntüleyemiyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve uygulamada kartın süresiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kartı İzmir’de kullanmayı denedim ancak son kullanım tarihini göremediğim için mağduriyet ...

hediye-kartimin-son-kullanim-tarihini-goremiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Trugo Şarj İstasyonunda Hediye Kartlarımı Kullanamıyorum Mağdur Oluyorum

Hüseyin

Trugo

01 Ağustos 2025 03:15

1.051

Trugo şarj istasyonunda para ile satın aldığım hediye kartlarımı kullanamıyorum. Şarj cihazı, şarj işlemini başlatmıyor ancak aynı yerde Trumore uygulaması ile anında şarja başlayabiliyorum. İki defa bu durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm, hatta birinde beraber denedik ama olmadı. Evet, so...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Trugo Şarj Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

Yasin

Trugo

08 Eylül 2024 21:42

1.060

Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz başlatırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülme...

Benzer Şikayet Yaz