Trugo Şarj İstasyonunda Hediye Kartlarımı Kullanamıyorum Mağdur Oluyorum

Trugo şarj istasyonunda para ile satın aldığım hediye kartlarımı kullanamıyorum. Şarj cihazı, şarj işlemini başlatmıyor ancak aynı yerde Trumore uygulaması ile anında şarja başlayabiliyorum. İki defa bu durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm, hatta birinde beraber denedik ama olmadı. Evet, sorun var, size gün içinde bilgi vereceğiz dediler fakat ne arayan var ne soran. Yolda mağdur oluyorum. Hediye kartlarım var fakat kullanamıyorum. Tekrar para ile şarj etmek zorunda kalıyorum. Hediye kartlarımı kullanamadığım durumda artık yasal işlem başlatacağım. Para verip aldığım hizmeti kullanamıyorum.