to read complaints and reviews, or file yours. 
Trugo şarj istasyonunda para ile satın aldığım hediye kartlarımı kullanamıyorum. Şarj cihazı, şarj işlemini başlatmıyor ancak aynı yerde Trumore uygulaması ile anında şarja başlayabiliyorum. İki defa bu durumla ilgili müşteri danışmanı ile görüştüm, hatta birinde beraber denedik ama olmadı. Evet, sorun var, size gün içinde bilgi vereceğiz dediler fakat ne arayan var ne soran. Yolda mağdur oluyorum. Hediye kartlarım var fakat kullanamıyorum. Tekrar para ile şarj etmek zorunda kalıyorum. Hediye kartlarımı kullanamadığım durumda artık yasal işlem başlatacağım. Para verip aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Trugo şarj üzerinden 3 kere denememe rağmen hediye kartımdan çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım işlemi biz başlatırız dediler. Şarj işlemi bittiğinde hediye kartımdan değil kredi kartımdan ödendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartıma iade edilip hediye kartımdan düşülme...
29 Ekim Cumhuriyet bayrami nedeniyle Togg kullanıcılarının trugo şarj istasyonlarında 101 KW ye kadar ücretsiz şarjdan faydalanabilecek leri söylendi. 29 Ekim günü Togg aracımı şarj ettim ama kartımdan para kesildi. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlar şarj işlemini başlatırken kredi kartı değil de...
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı'nda Trugo'nun Adana’daki şarj istasyonlarında bize tahsis edilen 102 kWh’lik hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Ancak uygulamaya girmekte çok zorlandım ve sonunda giriş yapabildiğimde "Bu uygulamadan ikinci bir şarjı başlatamayacağım" şeklinde bir uyarı aldım. Defalarc...
Bazı Trugo şarj istasyonlarında aracımı şarj edemiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir sorun görünmemesine rağmen soketi taktığımda şarj başlamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Trugo Vestel alt yapılı şarj cihazlarında böyle bir sorun olduğunu ve hiçbir şey yapamadıklarını söylediler. Belki ba...
Yorumlar