to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül'de İzmir Agora AVM Troy mağazasından aldığım Apple magsafe şeffaf kılıfı, kısa süre içinde hem renginde solma hem de magsafe işlevinin çalışmaması nedeniyle mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Teslim sırasında herhangi bir fiş veya kayıt numarası verilmedi. Daha önce benzer bir sor...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:55-17:00 arasında İzmir Troy Agora AVM şubenizde iPhone 17 Pro Max 512 GB modelinin ön siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 9 Eylül’de mağazanıza giderek ismimi ön sipariş listesine yazdırdım, daha önce farklı şehirlerdeki Troy şubelerinizde ön ödeme yapmadan ü...
Bu hafta Troy Agora AVM mağazasından iPhone 17 Pro Max için müşteri hizmetlerini arayarak ön sipariş verdim. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bil...
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Troy Apple mağazasından yaklaşık 40 bin tl tutarında bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında özellikle taksitli ödeme talebim olmasına rağmen, işlem tek çekim olarak yapılmış. Ayrıca, istediğim renkten farklı bir ürün teslim edildi. Kutuyu açtığım...
14 Mart 2025 Cuma akşamı Agora alışveriş merkezi Troy mağazasından iPad Pro modelime uyumlu Apple Pencil 2 aldım. Eve gelip kalemi denediğimde iPad ile eşleşti fakat hiçbir şekilde şarj olmadı. Şarjı hep %0 olarak kaldı. Kutunun arkasına baktığımda üretim tarihini 12/2023 olarak gördüm. İnternet üze...
Geçtiğimiz sene yurt dışından Apple bir telefon aldım. Ekranlarının ne kadar hassas olduğunu da bildiğim için Türkiye'de Apple denince ilk akla gelen firma olan Troy'a götürdüm. Agora AVM Troy mağazası çalışanı tarafından "ürünü düşürseniz ve kendi ekranı çatlasa bile bu koruyucuda bizim sigortamız ...
15 Eylül pazar günü İzmir Agora Troy (Apple) mağazasından tablet, kalem ve şarj kablosu satın aldık. Fatura mail adresine gelecek dediler ama 1 haftayı geçti ve hâlâ gelmedi? Zaten orada çalışan kadın bizimle doğru düzgün ilgilenme zahmetinde bile bulunmadı, faturamı istiyorum.
Balçova Agora içerisinde bulunan Troy mağazasından 16.07 tarihinde eski telefonumu teslim ederek yeni telefon almış bulunmaktayım. Eski telefonumda bulunan Apple kimliğimi yeni telefonuma aktarmak için ücret ödemesi yapmış bulunmaktayım. Mağazada bulunan personel B****** Bey, 2 gün boyunca çeşitli b...
Merhabalar, Agora Troy | Apple bayisinden 11 Şubat günü Airpods Pro 2 aldım. İlk kurulum esnasında isim olarak 'S****' yazılıydı. Location tıkladığımda [email protected] adresi tanımlı olduğunu gördüm. Şüphelendiğim için seri numarası ile garanti sorgulaması yaptım. 2 Kasım 2025 olarak yazılıdır. Ci...
iPad Pro 6. Nesil 12.9 inch Tabletim Notlar Uygulamasından Ders Çalışırken Kasıyor. iPad Pro 6. Nesil 12.9 inch Tabletimi yalnızca ders çalışmak için kullanıyorum ancak 1 saat geçtikten sonra ısınmaya ve takılmaya başlıyor, 2. Nesil Apple Pencil'ım ile yazdığım yazılar yazdıktan ancak 1-2 saniye so...
İzmir Agora AVM Troy'dan aldığım iPhone 12 mini cihazımda değişik şikayetlerden dolayı sayısız kez servise gittim ancak hiçbir şekilde çözülemedi. Bundan dolayı THH başvurusu yaptım ve kazandım. Buna rağmen THH kararına itiraz edip benim zamanımı alıyorlar.
Adım ibrahim g**. 10/01/2022 tarihinde İzmir Agora alışveriş mağazası içinde artı bilgisayar Troy mağazasından üniversiteye gidecek kızıma iPad tablet aldım. Daha garantisi devam etmekte olan cihazın şarj aletinin kafa bölümü şarj etmediğinden bende şarj aletini servise götürdüm. Servisteki yetkili...
"Tüketiciye kulak verip süreci hızlıca tekrar değerlendirdiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
İzmir Agora Troy markasından aldım iPhone 13 Pro max telefonu aldım günün 4 günü ekran pembeye döndü ve İzmir Agora mağazasına götürdüm servis alanları olmadığı için İstinyePark'daki Troy mağazasına yönlendirdim oradaki servisteki çalışana özellikle telefonun asla tamire girmesini istemiyorum değişi...