Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Siparişler, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi

Yanlış Ve Eksik Siparişler, İade Taleplerinin Haksız Reddedilmesi
profile
25 Temmuz 2025 14:42
274

Trendyol'dan uzun bir süredir verdiğim tüm siparişler yanlış geliyor. Çoğuna iade istiyorum ve fotoğrafla yanlış olduğunu gösteriyorum. Bugün yine bir sipariş verdim. Köfteci Yusuf'tan Trendyol üzerinden. İki hamburger söyledim. Birinde iki köfte yerine tek köfte vardı. Müşteri temsilcisine fotoğraf attım. Yanlış geldi. Zaten bayattı. Hamburgerler aşırı kötü olmasına rağmen sadece eksik olanı iade etmek istedim. İadem reddedildi. Çünkü çok fazla iade yapmışım. Bir hafta içerisinde üç kez yanlış sipariş gönderiliyor. Üstelik aynı gün içerisinde iki defa arka arkaya yanlış sipariş teslim ediliyor. Bununla da kalmayıp, tarafıma eksik ürünler gönderilmiş ve bu durumu fotoğraflı/kanıtlı şekilde belgeleyerek tarafınıza iletmeme rağmen, şikayetlerim dikkate alınmamış ve çözülmemiştir.

Son olarak tekrar yanlış gelen siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak bu talebim de haksız yere reddedildi. Hem ürün hatalı gönderiliyor, hem şikayetlerime geri dönüş yapılmıyor, hem de iade hakkım keyfi şekilde engelleniyor. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırı, hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aydın
24 Ağustos 2023 20:39
607
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 22:58
938

Ne Ürün Var Ne İade, Mağduriyetim Giderilsin

profile
07 Eylül 2025 00:27
549
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2024 17:46
261

profile
23 Haziran 2024 14:59
349
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri