to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan uzun bir süredir verdiğim tüm siparişler yanlış geliyor. Çoğuna iade istiyorum ve fotoğrafla yanlış olduğunu gösteriyorum. Bugün yine bir sipariş verdim. Köfteci Yusuf'tan Trendyol üzerinden. İki hamburger söyledim. Birinde iki köfte yerine tek köfte vardı. Müşteri temsilcisine fotoğraf attım. Yanlış geldi. Zaten bayattı. Hamburgerler aşırı kötü olmasına rağmen sadece eksik olanı iade etmek istedim. İadem reddedildi. Çünkü çok fazla iade yapmışım. Bir hafta içerisinde üç kez yanlış sipariş gönderiliyor. Üstelik aynı gün içerisinde iki defa arka arkaya yanlış sipariş teslim ediliyor. Bununla da kalmayıp, tarafıma eksik ürünler gönderilmiş ve bu durumu fotoğraflı/kanıtlı şekilde belgeleyerek tarafınıza iletmeme rağmen, şikayetlerim dikkate alınmamış ve çözülmemiştir.
Son olarak tekrar yanlış gelen siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak bu talebim de haksız yere reddedildi. Hem ürün hatalı gönderiliyor, hem şikayetlerime geri dönüş yapılmıyor, hem de iade hakkım keyfi şekilde engelleniyor. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırı, hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmektedir.
Köfteci Yusuf'tan köfte siparişi verdik. 1 adet köfte eksik geldi. Eksik ürün yerine para iadesi yapıyorlar. Yerine kurye atayamıyorlarmış. Yeni sipariş versem onu da Trendyol kurye getirecek. Demiyorlar ki ürünümüz eksik kusura bakmayın yenisini gönderelim. 1 saat orayı arayın. Burayı arayın oyalad...
Trendyol GO aracılığı ile Köfteci Yusuf'tan verdiğim sipariş tam yarı yarıya eksik geldi. Durumu fark ettiğim anda ürünün gramajının (Köfteci Yusuf'un ürünün üzerine bastığı etiket) fotoğrafını çektim ve gün içerisinde ücret iadesi talebimi oluşturdum. Fakat talebim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ...
Bugün Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan patates siparişi verdim (#10488790896). Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal için Asistanla görüştüm restorana ulaşamadıkları için iade sağlayamadıklarını belittiler. Sonra bunun saçma olduğunu restoran telefona çıkmayarak müşteriyi kolayca mağdur edebile...
Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Burger, patates ve soğan halkası sipariş ettim ancak soğan halkası hiç gelmedi. Gelen ürünler ise soğuk ve bayattı. Sabah siparişi verdim ve ben sürekli zaten Yusuf'tan sipariş veren biriyim. Trendyol'a güvenerek verdim ama yaşadığım şey...
Köfteci Yusuf denen işletmeden Trendyol aracılığı ile sipariş verdim. 10 paket 300gr kıyma, 4 paket 500gr kuşbaşı, 2 paket 500gr köfte, 1 paket 1 kg köfte, 2 paket 300 gr sucuk şeklinde. Not olarak lütfen siparişimi ayrı paketler halinde gönderin diye uyarıda bulundum yazılı olarak. Kendileri hiçbir...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.492 
İade 34.865 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.710 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.602 
Teslimat 13.784 
Yorum 1.257 
Köfteci Yusuf
Yorumlar