Yanlış Adrese Sipariş, Teslim Edilmedi Ve 710 TL Kredi Kartı İadesi Talebi

04.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11017343007 numaralı yemek siparişinde yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark ettim. Siparişi verdikten hemen sonra saniyeler içinde müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen adres değişikliği talebim kabul edilmedi ve aradıkları halde restorana ulaşılamadığı söylendi.

Daha sonra kuryeyle görüştüğümde, siparişi doğru adrese getirebileceklerini ifade ettiler; ancak sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonuç olarak hiçbir şekilde teslim almadığım bir hizmet için kredi kartımdan 710 TL ücret tahsil edildi.

Almadığım hizmetin bedelinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu farklı kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.