Trendyol’da Sanal Pos Engeli Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

Yaklaşık 3 haftadır, Trendyol üzerinden kredi kartımla ödeme tamamlama aşamasında “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum. Aynı kredi kartını farklı internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, sadece Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum ve Trendyol’da hâlâ aynı uyarı devam ediyor. Sorun bankamdan değil, Trendyol tarafındaki sanal pos sisteminden kaynaklanıyor, defalarca görüştüm

Trendyol’dan, kredi kartımla ilgili görünen bu sanal pos engelinin detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını ve sorunun tam olarak neyden kaynaklandığı hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.