to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka televizyonumda iki gün önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihaza elektrik geliyor, kumandaya bastığımda üzerindeki kırmızı LED ışık sönüyor ancak televizyon kesinlikle açılmıyor.
Televizyonu 4 Ocak 2002 tarihinde Trendyol üzerinden ucuzsele isimli mağazadan satın almıştım. Artık garanti kapsamında değil. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece resetleme önerisinde bulunuldu, ancak bu öneriyi uygulamama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve televizyon hâlâ açılmıyor.
Piyasadaki en ucuz markaların bile garantisi bittikten hemen sonra bozulmadığını, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yaşanmasının tüketici açısından ciddi bir güven problemi oluşturduğunu düşünüyorum. Philips ve ilgili satıcının bu tarz sorunlar konusunda daha duyarlı olmasını, ürünlerinin arkasında daha güçlü durmasını ve tüketici memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.
Philips marka televizyonumda iki gün önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihaza elektrik geliyor, kumandaya bastığımda üzerindeki kırmızı LED ışık sönüyor ancak televizyon kesinlikle açılmıyor. Televizyonu 4 Ocak 2002 tarihinde Trendyol üzerinden ucuzsele isimli mağazadan satın almıştım. Artık garan...
Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 55 inç Ambiance model televizyonum, yaklaşık 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra arızalar vermeye başladı. Dün ekranda belli belirsiz rakamlar ve parçalı şekiller oluştu, bugün ise tamamen ses gitti. Fişini çekip tekrar taktığımda bazen düzeliyor gibi ...
Trendyol üzerinden 21 Aralık'ta Philips televizyon siparişi verdik. 29 Aralıkta servis gelip kurulumu yaptı ve televizyonun sol üst köşesinde ekranda kırık olduğunu fark ettik. Servise hasar tespit raporu düzenletip iade ettik. Sonuç olarak Trendyol açılmış elektronik ürün iade edilmez garanti kapsa...
Trendyol üzerinden Philips TV satın aldım. 2023 senesinde TV 20 gün önce arızalandı, servisini çağırdım. Servis, elinde yedek parça bulunmadığı için TV'nin değişim kararı yazısını bir süre sonra bana gönderdi. Elimde bir nevi resmi evrak olmasına rağmen Trendyol'la bağlantıya geçerek iade sürecini b...
Konu: Televizyon Değişimi Talebi 24.04.2023 tarihinde Trendyol dan Philips marka bir televizyon satın aldım. Ancak, 01.03.2024 tarihinde televizyonumda ekranda gri tonda dalgalanma problemi meydana geldi ve bu sebeple servise gönderildi. Serviste yapılan onarım sonrası ürün geri geldi, ancak aynı ...
Yorumlar