Trendyol Satıcı Desteği Komisyon İndirimi Sürecinde Mağduriyet Yaşattı

Trendyol satıcı numaram: 1117464. Ben bir üreticiyim ve Trendyol'da satış yapmak için yeni bir şirket açıp başvurumu 10.04.2025'te yaptım. Başvurum 14.04.2025'te onaylandı. 15 gün içinde ürün yüklersem komisyon indirimi olacağı söylendi. Ben de 25.04.2025'te satıcı destek hattını aradım. Oradaki operatör, mağazanız 14.04.2025'te onaylanmış, daha 4 gün süreniz var dedi. Ben de sorun yaşamamak için ürünlerim hazır, bugün yükleyeyim mi diye sordum. Yok, sorun yaşamazsınız, 29.04.2025'e kadar vaktiniz var dedi. Ben de bu doğrultuda hareket ettim, ses kayıtları mevcuttur, Trendyol'da bakılabilir. Sonrasında destek hattına bu konuyu tekrar ilettiğimde ise kesin bir dille, 'Kurallar sabit, ne yaparsanız yapın' gibi bir tavır sergilediler. Bu sebepten dolayı bırakmayı düşünüyorum. Beni mağdur eden Trendyol, ama sorunumu çözen yok.