Trendyol Kısa Sürede Üst Şeritlerde Yıpranma Yaşanan Ayakkabı İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından Premiata Moerun siyah erkek sneaker satın aldım. Mart 2026’da yaklaşık 14.799 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar düzenli olarak kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının üst kısmındaki bez bölümlerde bulunan şeritlerde kalkma, yıpranma ve sökülme meydana geldi.

Ürünü bu durumdayken Trendyol aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda iadem reddedildi. Hem ödediğim tutar hem de markanın ve satıcının sunduğu kalite algısı düşünüldüğünde, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı modelle veya muadiliyle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun Trendyol ve ilgili satıcı tarafından yeniden değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.