Trendyol Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından hamur yoğurma makinesi aldım. Ancak makine aşırı sallandığı için Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürünümün durumunu belirttim. Kesinlikle iade yapılmamasını, değişim ya da tamir yapılmasını istedim. Bana iade kodu oluşturup kargoya vermemi ve ürünün inceleneceğini söylediler. Karaca'yı aradım ve durumu belirttim, ürünün kesinlikle iade edilmemesini istedim. Kargoya vermeden önce içerisine not ekledim. Sadece makinenin gövde kısmını yolladım, tüm aparatları bende kaldı. Yine de ürünümü iade aldılar. Ben ürünü aldığımda fiyatı 5500 TL civarındaydı, iade edildiğinde ise 9000 TL olmuştu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garantili ürünümü istemediğim halde nasıl iade alabilirsiniz? Aynı paraya yeniden ürün satın alamıyorum.