Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Adrese Teslimat İsteği

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 36237530421810 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünü 7 Mart’ta satın aldım ve sistemde 10 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu ancak o tarihte kargom teslim edilmedi. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hiçbir şekilde kargo gelmeden gönderi geri döndü.

Ben arayıp durumu sorduğumda kargonun ertesi gün tekrar gönderileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. Trendyol sisteminde 12 Mart’ta “Dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen şubeyi aradığımda kargonun şubede olduğunu öğrendim. Buna rağmen ne bir arama ne de adrese teslimat için herhangi bir girişim yapılmadı, her aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı.

Kargom için özellikle adrese teslim istiyorum, şubeye gidip alma imkanım yok. 36237530421810 takip numaralı gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.